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Questões de Concurso sobre Motivação
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Uma das teorias mais estudada sobre Motivação é a proposta por Maslow, cujo fundamento está nas necessidades humanas, com base nesta teoria, assinale a alternativa que apresenta apenas necessidades fisiológicas:
A
Remuneração e benefícios, permanência no emprego e amizade com os colegas.
B
Chefia amigável, permanência no emprego e crescimento pessoal.
C
Remuneração e benefícios, horário de trabalho e intervalos para descanso.
D
Trabalho seguro, chefia amigável e intervalos para descanso.
Em uma abordagem multidimensional, é correto afirmar que são fatores de satisfação no trabalho
A
as condições de trabalho e o salário.
B
as relações com os colegas e com a chefia.
C
a proximidade entre o trabalho prescrito e o realizado.
D
o próprio trabalho, as promoções, o salário, os colegas e a chefia.
Numa entrevista de seleção, o Sr. Paulo deu o seguinte depoimento:
“Gosto de ocupações desafiantes e que exijam responsabilidade pessoal. Sou alguém que gosta de fazer bem feito o que se propõe a fazer. Minha natureza é emprendedora”.
Considerando o processo motivacional do Sr. Paulo, assinale a alternativa que identifica, CORRETAMENTE, o motivo associado ao seu comportamento.
A
Poder
B
Realização
C
Segurança
D
Estima
E
Autoeficácia
A motivação dos trabalhadores pode ser abordada em diferentes perspectivas. De acordo com Robbins (2010), as 'teorias contemporâneas' têm um razoável grau de validação empírica. Quanto à teoria do estabelecimento de objetivos, é correto afirmar que
A
objetivos fáceis, quando aceitos, melhoram mais o desempenho do que aqueles mais difíceis.
B
todos os tipos de feedback têm a mesma potência.
C
a especificidade do objetivo em si funciona como um estimulo externo.
D
sempre que os funcionários têm a oportunidade de participar da fixação dos próprios objetivos, eles se esforçam mais.
E
essa teoria não funciona igualmente bem para todas as tarefas.
McClelland, em seus estudos sobre o processo motivacional, propõe um conjunto de três necessidades que são socialmente aprendidas a partir da interação do indivíduo com o ambiente.
Assinale a alternativa que identifica, CORRETAMENTE, tais necessidades propostas pelo autor.
A
Segurança – Poder – Higiênica
B
Realização – Afiliação – Poder
C
Realização – Estética – Poder
D
Fisiológica – Realização – Afiliação
E
Status – Realização – Poder
O termo motivação, de forma ampla e geral, refere-se:
A
Aos fatores que determinam ou regulam o comportamento.
B
À paz interior que o indivíduo possui em relação às escolhas realizadas.
C
À identificação que o sujeito sente em relação ao outro.
D
Aos fatores que conduzem o indivíduo às conquistas pessoais.
E
Ás contingências internas e externas que mantém um comportamento.
De acordo com Steers e Porter (1991), a motivação, em relação ao comportamento no trabalho, energiza, orienta e sustenta esse comportamento. Tendo como base tal conceito e as características da motivação e satisfação do trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
As teorias comportamentais da motivação são baseadas nos princípios do condicionamento operante.
B
As teorias comportamentais da motivação importantes excluem a teoria do reforço e a modificação do comportamento organizacional.
C
As teorias da motivação, aplicadas ao desenho de cargos, ressaltam meios de organizar o ambiente de trabalho para se obter o melhor desempenho no trabalho.
D
A motivação no trabalho refere-se às condições que ativam, norteiam e apoiam o comportamento continuado no trabalho. Não é o mesmo que desempenho. Para haver motivação é necessário ter habilidade.
Sobre a Satisfação no Trabalho, segundo Siqueira (2008), é INCORRETO afirmar:
(Siqueira, M. M. M. et al. Medidas do comportamento organizacional.)
A
Estudos sinalizam que satisfação no trabalho seria um sentimento extremamente sensível às políticas e práticas gerenciais.
B
Satisfação no Trabalho é um construto multidimensional.
C
A expressão “Satisfação no Trabalho” representa a totalização do quanto o indivíduo que trabalha vivencia experiências prazerosas no contexto das organizações.
D
Características pessoais dos trabalhadores (sexo, idade, estado civil e nível de escolaridade) contribuem de forma significativa para explicar variações em níveis de Satisfação no Trabalho.
E
Características do ambiente físico (ruído, temperatura, iluminação) pouco contribuem para explicar variações em níveis de Satisfação no Trabalho.
Sobre motivação e satisfação no trabalho, assinale a afirmativa INCORRETA.
A
A satisfação no cargo geralmente se correlaciona com o desempenho no cargo, mas não se sabe ao certo qual causa o outro.
B
A satisfação no trabalho refere-se ao conteúdo emocional, ou afeto, que as pessoas vinculam a um trabalho ou a uma situação de trabalho.
C
As importantes teorias da motivação aplicadas ao desenho de cargos incluem a teoria dos dois fatores de Herzberg e a teoria de características do cargo de Hackman e Oldham.
D
As teorias cognitivas da motivação não abordam como os empregados compreendem coisas na medida em que elas se relacionam com a motivação no trabalho. A ênfase é colocada na percepção individual.
Motivação é uma palavra originada do latim movere, que significa mover. Relacionada às organizações podemos entendê-la como uma força pela qual os profissionais desenvolvem bem suas atividades (Israel Crisóstomo, 2010). Acerca da Motivação é CORRETO afirmar.
A
É um fenômeno que depende exclusivamente dos resultados que o trabalho oferece, propiciando satisfação, interesse e produtividade.
B
É um fenômeno que ocorre somente quando os trabalhadores recebem um bom salário, não dependendo do ambiente ou clima da organização.
C
A motivação está relacionada a fatores ligados à experiência de vida e necessidades de cada trabalhador, podendo variar de acordo a vivência pessoal de cada um, da sua experiência e relacionamento com o trabalho.
D
Depende de como o líder conduz o trabalho da equipe e de como valoriza e reconhece o desempenho individual de cada integrante, mantendo o ambiente positivo, com o clima de colaboração, interesse e satisfação.
E
Ocorre apenas quando o trabalhador é reconhecido e elogiado por seu líder e colegas de trabalho, sendo bem gratificado pelo seu desempenho profissional.
Sobre as Teorias Motivacionais é correto afirmar, EXCETO:
A
A Teoria da Hierarquia das Necessidades diferencia aspectos higiênicos e motivadores.
B
A Teoria da Fixação de Objetivos afirma que a motivação está associada à definição de objetivos de moderada dificuldade.
C
A Teoria da Equidade assevera que a motivação está associada à percepção de justiça entre os investimentos feitos pelos indivíduos e as retribuições recebidas em contrapartida.
D
A Teoria da Expectativa estabelece que a motivação é resultante da relação entre a valência dos objetivos e a possibilidade de atingi-lo.
Sobre motivação é incorreto afirmar que:
A
Relaciona-se com a intensidade e a persistência no emprego de esforços
B
O cerne da motivação consiste em separar os que irão colaborar ao alcance de metas daqueles que não vão
C
Está ligada ao grau de esforço para a realização de uma atividade
D
Tem a ver com a intensidade, ou ainda, ao esforço que a pessoa despende
E
Relaciona-se com o tempo de permanência de um dado esforço
As relações humanas são constantemente marcadas por diferentes conflitos. No mundo moderno, destaca-se a “inteligência emocional” para que as relações, principalmente no mundo do trabalho, sejam harmoniosas e gratificantes, tanto para as empresas, quanto para as pessoas. Assinale a alternativa que apresente uma característica verdadeira sobre a Inteligência Emocional.
A
Organizar o próprio material de trabalho e fazer um bom planejamento das atividades.
B
Não perder o foco do trabalho com conversas paralelas e distrações com redes sociais.
C
Habilidade de lidar eficazmente com outras pessoas de forma adequada.
D
Reconhecer emoções nos outros e gerenciar as próprias emoções.
E
Respeitar decisões com as quais não se esteja de acordo, conforme as orientações de um superior.
Para um treinamento com o foco na motivação do pessoal é necessário diferenciar as motivações. O tipo de motivação como dinheiro, prêmios, títulos são chamados tipos de motivação:
A
Externa.
B
Interna.
C
Média.
D
Temporária.
Existem diferentes teorias que abordam o fenômeno da motivação. De acordo com Cavalcanti e cols. (2009), a teoria que enfoca três necessidades (realização, afiliação e poder), e defende que cada indivíduo é possuidor de uma tendência dominante para uma determinada necessidade, desenvolvida ao longo da vida, a partir de suas histórias e experiências, é denominada teoria
A
da hierarquia de necessidades de Maslow.
B
das necessidades socialmente adquiridas de McClelland.
C
da motivação-higiene de Herzberg.
D
da motivação situacional.
E
da motivação social.
Leia o texto abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que preenche correta e respectivamente as lacunas.
O grau em que os membros são atraídos entre si e motivados a permanecer como grupo possui coesão. A coesão é muito importante porque está relacionada efetivamente com a produtividade do grupo. Sendo assim, na relação entre coesão, normas de desempenho e produtividade do grupo, quando uma equipe possui uma coesão pequena, com normas de desempenho estabelecidas em níveis elevados, a produtividade será mais ____________, mas _____________ em relação a um grupo coeso com as mesmas normas.
A
moderada/ superior
B
alta/ menor
C
moderada/ maior
D
baixa/ moderada
E
maior/ baixa
Ano:
2015
Banca:
Instituto AOCP
Em relação às teorias da motivação humana, assinale a alternativa correta.
A
Na Teoria da Hierarquia das Necessidades, Maslow defende que, dentro de cada ser humano, existe uma hierarquia de necessidades de cinco categorias: a necessidade fisiológica; a necessidade de segurança; a social; a necessidade de estima; e a necessidade mais básica e premente que é a de autorrealização.
B
Desenvolvida por David McClelland, a “Teoria das Necessidades Socialmente Adquiridas” descreve que as pessoas são motivadas por três necessidades básicas, que são: a necessidade de realização, necessidade de reproduzir e necessidade de influenciar
C
Clayton Alderfer propõe uma teoria sobre motivação que muito se assemelha ao modelo de Maslow, conhecida pelo nome de teoria ERG – Existência, Relacionamento e Crescimento (em inglês: Existence, Relatedness, Growth). Na sua proposta, ele diminui a hierarquia de Maslow, condensando as necessidades de autorrealização e estima em crescimento (Growth), dando ao afeto o nome de Relacionamento (Relatedness) e às necessidades fisiológicas o nome de Existência (Existence).
D
Frederick Herzberg, formulou “A Teoria dos Três Fatores” para explicar o comportamento das pessoas no trabalho. Para ele, a motivação é influenciada por três fatores, sendo eles: higiênicos, criativos e motivacionais, que são interdependentes e responsáveis pela satisfação profissional das pessoas.
E
De acordo com a Teoria das Relações Humanas, a motivação humana não existe e foi dentro dessa teoria que seu principal autor, Douglas McGregor, escreveu sobre “O mito da motivação”.
A motivação é um dos processos mais importantes para a explicação da conduta humana no ambiente de trabalho. Com relação à teoria da expectância de Vroom, é correto afirmar que
A
as necessidades humanas têm origem biológica e estão dispostas em uma hierarquia.
B
o problema de desempenho do homem no trabalho é uma questão mais de natureza gerencial do que motivacional.
C
é a percepção de que a causa da ação está no exterior ou no interior da pessoa que responde pelo nível de motivação para a realização dessa ação.
D
as pessoas decidem sobre suas ações de modo instrumental, procurando maximizar seu prazer e minimizar o desprazer.
E
as metas claramente especificadas são os verdadeiros fatores motivadores da conduta humana no trabalho.
A motivação é um conceito crucial para entender e potencializar o funcionamento de grupos e equipes no ambiente de trabalho. Atualmente, existem inúmeras teorias que versam sobre a motivação.
A teoria que sustenta que, para explicar a motivação, deve-se ater a três necessidades (a realização, o poder e a afiliação) é denominada
A
teoria Y
B
teoria X
C
teoria da hierarquia das necessidades
D
teoria do reforço
E
teoria das necessidades de McClelland
Um dos processos mentais que influenciam o desenvolvimento de equipes, segundo Chiavenato, é a motivação. Definir a motivação e entender quais fatores são determinantes na sua melhoria passa a ser uma importante atividade acadêmica. O modelo contingencial de Vroom considera que a produtividade individual depende da inter-relação entre três fatores determinantes, sendo estes:
A
expectativas, resultados e relações interpessoais.
B
motivação, recompensas e relações entre motivação e recompensas.
C
expectativas, recompensas e relações entre expectativas e recompensas.
D
motivação, recompensas e relações interpessoais.
E
força de desejo, produtividade e relações interpessoais.
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