Questões de Concurso sobre Psicopatologia do trabalho

O questionamento do sofrimento no trabalho, feito pelas clínicas do trabalho, associa-se a uma concepção de trabalho mediada entre a economia psíquica e o campo social.

Com base nas teorias do estresse, formas de enfrentamento (coping) e na conceituação da Síndrome de Burnout, avalie as sentenças a seguir:

I- Segundo o modelo de Lazarus e Folkman, o coping refere-se ao conjunto de esforços cognitivos e comportamentais que o indivíduo utiliza para lidar com demandas internas ou externas avaliadas como excessivas.

II- A Síndrome de Burnout é caracterizada por exaustão emocional, despersonalização e redução da realização profissional, sendo exclusiva de profissionais da área da saúde.

III- O modelo demanda-controle de Karasek sugere que trabalhos com alta exigência e baixo controle aumentam o risco de adoecimento psíquico.

IV- Estratégias de coping centradas na emoção são consideradas sempre disfuncionais, pois evitam o enfrentamento direto do problema.

V- O suporte social no ambiente de trabalho pode atuar como fator protetivo contra o desenvolvimento do Burnout.

Estão CORRETAS apenas as sentenças:

O Transtorno do Espectro Autista (TEA) é uma condição do neurodesenvolvimento que se manifesta desde os primeiros anos de vida. O diagnóstico precoce é essencial para promover intervenções adequadas e melhorar a qualidade de vida da pessoa com TEA. Com base nessas informações, analisar os itens.

I. Uma das principais características comportamentais observadas em indivíduos com TEA é o foco em múltiplas atividades ao mesmo tempo.

II. É comum que indivíduos com autismo tenham déficits de teoria da mente (dificuldade em ver o mundo da perspectiva de outras pessoas), mas nem sempre esses déficits estão presentes.

III. Em alguns casos, o transtorno do espectro autista pode apresentar características degenerativas.

Está CORRETO o que se afirma:

Os trabalhadores diagnosticados com burnout beneficiam-se dos mesmos direitos trabalhistas e previdenciários previstos para outras doenças relacionadas ao ambiente de trabalho.

Christophe Dejours investigou os mecanismos de defesa dos trabalhadores frente às situações causadoras de sofrimento que decorrem da organização do trabalho.

Assinale a opção que indica a denominação dessa abordagem.

Analise o contexto a seguir:

Uma empresa de médio porte do setor de serviços financeiros tem apresentado elevados índices de absenteísmo, rotatividade e licenças médicas por transtornos psicológicos. A área de Recursos Humanos (RH) identificou, em relatório interno, um padrão comum entre os colaboradores afetados: metas excessivamente agressivas, jornadas prolongadas, ausência de pausas, dificuldade de comunicação com lideranças e ambiente organizacional marcado por cobrança constante, baixo reconhecimento e escassa escuta ativa.

Apesar das evidências, a diretoria insiste que a pressão é normal no setor e que o problema se limita à fragilidade emocional de alguns indivíduos. O RH, por sua vez, está dividido entre manter uma postura operacional de gestão de crises ou assumir uma postura estratégica de transformação organizacional.

Com base no caso apresentado e nos conhecimentos sobre estresse ocupacional, Síndrome de Burnout e Psicologia Organizacional, analise as sentenças a seguir:

I- A concepção de que o problema está na fragilidade individual dos trabalhadores reflete uma visão reducionista do sofrimento psíquico, desconsiderando os fatores organizacionais que favorecem o adoecimento.

II- O papel do RH, por ser predominantemente técnico e administrativo, limita-se a cumprir as diretrizes da alta gestão, não cabendo sua atuação propositiva na prevenção do Burnout.

III- A Síndrome de Burnout, embora tenha manifestações individuais, está profundamente relacionada às condições de trabalho, sendo necessário intervir no ambiente organizacional.

IV- A responsabilização exclusiva do trabalhador por sintomas de Burnout pode reforçar práticas organizacionais abusivas e inviabilizar intervenções sistêmicas eficazes.

Assinale a alternativa CORRETA.

Observe o cenário a seguir:

Um psicólogo é chamado para intervir em uma equipe de enfermeiros de um hospital que apresenta sinais de burnout, como cansaço extremo, atitudes cínicas com pacientes e sentimento de ineficácia no trabalho.

Com base na teoria de Maslach sobre burnout, a melhor estratégia que o psicólogo deve propor, para reduzir esses sintomas e promover o bem-estar da equipe, é:

A síndrome de burnout acarreta principalmente implicações para o trabalho, mas sempre impacta também a vida pessoal do indivíduo.

Um dos tratamentos indicados para essa síndrome é o afastamento do indivíduo da situação estressora, o que, na quase totalidade dos casos, gera o seu afastamento do trabalho.

Sofrer qualquer tipo de discriminação ou preconceito no ambiente de trabalho pode se tornar fonte de grande desconforto emocional para o trabalhador e está na origem de uma série de doenças relacionadas ao trabalho.

Assinale a opção que exemplifica uma situação de capacitismo.

A síndrome do burnout afeta o indivíduo como um todo, e não somente em seu ambiente laboral.

Ao abordar sobre ansiedade e relações de trabalho, Dejours (2015) apresenta diferentes formas de ansiedade. Sobre a ansiedade gerada pela "disciplina da fome", é correto afirmar que:

Na clínica do trabalho, o sofrimento é acessado de forma direta quando representado em vários sintomas.

O esgotamento decorrente do trabalho é uma condição clínica que pode ser consequência das escolhas feitas pelo próprio trabalhador.

Elementos como sensação de esgotamento, cinismo ou sentimentos negativos relacionados a seu trabalho e eficácia profissional reduzida, referem-se à

No Livro Doenças Relacionadas ao Trabalho, o Capítulo II - A investigação das relações saúde-trabalho dispõe sobre o estabelecimento do nexo causal da doença com o trabalho.

Assinale a afirmativa INCORRETA quanto às categorias que constituem a classificação das doenças segundo sua relação com o trabalho:

As características do trabalho associadas fortemente com a intenção de rotatividade incluem exaustão no trabalho, ambiguidade de papéis e conflito de papéis.

Segundo Maslach (in LIMONGI-FRANÇA; RODRIGUES, 2002), burnout é uma resposta emocional a situação de stress crônica em função de relações intensas - em situações de trabalho - com outras pessoas ou de profissionais que apresentam grandes expectativas em relação a seus desenvolvimentos profissionais e dedicação à profissão, no entanto, em função de diferentes obstáculos, não alcançaram o retorno esperado. Assim, assinale a opção que apresenta corretamente os três aspectos básicos que caracterizam essa síndrome.

A psicologia deve considerar que as diversas dimensões a serem investigadas através da anamnese ocupacional requerem uma ou mais entrevistas com o próprio trabalhador e com familiares, chefias e colegas de trabalho. Além disso, a investigação diagnóstica pode incluir, também, a avaliação psicológica com o uso ou não de testes psicológicos. A proposta atual de investigação diagnóstica no campo da saúde do trabalhador se constituiu como tentativas de compreender as relações entre condições de vida e de trabalho e o surgimento, a frequência ou a gravidade dos distúrbios mentais.

Um dos principais distúrbios emocionais da atualidade é a síndrome de Burnout, uma forma de adoecimento resultante de situações de trabalho desgastante, com sintomas de: