Questões de Concurso sobre Psicopatologia do trabalho

O questionamento do sofrimento no trabalho, feito pelas clínicas do trabalho, associa-se a uma concepção de trabalho mediada entre a economia psíquica e o campo social.

Com base nas teorias do estresse, formas de enfrentamento (coping) e na conceituação da Síndrome de Burnout, avalie as sentenças a seguir:

I- Segundo o modelo de Lazarus e Folkman, o coping refere-se ao conjunto de esforços cognitivos e comportamentais que o indivíduo utiliza para lidar com demandas internas ou externas avaliadas como excessivas.

II- A Síndrome de Burnout é caracterizada por exaustão emocional, despersonalização e redução da realização profissional, sendo exclusiva de profissionais da área da saúde.

III- O modelo demanda-controle de Karasek sugere que trabalhos com alta exigência e baixo controle aumentam o risco de adoecimento psíquico.

IV- Estratégias de coping centradas na emoção são consideradas sempre disfuncionais, pois evitam o enfrentamento direto do problema.

V- O suporte social no ambiente de trabalho pode atuar como fator protetivo contra o desenvolvimento do Burnout.

Estão CORRETAS apenas as sentenças:

Christophe Dejours investigou os mecanismos de defesa dos trabalhadores frente às situações causadoras de sofrimento que decorrem da organização do trabalho.

Assinale a opção que indica a denominação dessa abordagem.

Os trabalhadores diagnosticados com burnout beneficiam-se dos mesmos direitos trabalhistas e previdenciários previstos para outras doenças relacionadas ao ambiente de trabalho.

Um dos tratamentos indicados para essa síndrome é o afastamento do indivíduo da situação estressora, o que, na quase totalidade dos casos, gera o seu afastamento do trabalho.

Ao abordar sobre ansiedade e relações de trabalho, Dejours (2015) apresenta diferentes formas de ansiedade. Sobre a ansiedade gerada pela "disciplina da fome", é correto afirmar que:

A síndrome do burnout afeta o indivíduo como um todo, e não somente em seu ambiente laboral.

Analise o contexto a seguir:

Uma empresa de médio porte do setor de serviços financeiros tem apresentado elevados índices de absenteísmo, rotatividade e licenças médicas por transtornos psicológicos. A área de Recursos Humanos (RH) identificou, em relatório interno, um padrão comum entre os colaboradores afetados: metas excessivamente agressivas, jornadas prolongadas, ausência de pausas, dificuldade de comunicação com lideranças e ambiente organizacional marcado por cobrança constante, baixo reconhecimento e escassa escuta ativa.

Apesar das evidências, a diretoria insiste que a pressão é normal no setor e que o problema se limita à fragilidade emocional de alguns indivíduos. O RH, por sua vez, está dividido entre manter uma postura operacional de gestão de crises ou assumir uma postura estratégica de transformação organizacional.

Com base no caso apresentado e nos conhecimentos sobre estresse ocupacional, Síndrome de Burnout e Psicologia Organizacional, analise as sentenças a seguir:

I- A concepção de que o problema está na fragilidade individual dos trabalhadores reflete uma visão reducionista do sofrimento psíquico, desconsiderando os fatores organizacionais que favorecem o adoecimento.

II- O papel do RH, por ser predominantemente técnico e administrativo, limita-se a cumprir as diretrizes da alta gestão, não cabendo sua atuação propositiva na prevenção do Burnout.

III- A Síndrome de Burnout, embora tenha manifestações individuais, está profundamente relacionada às condições de trabalho, sendo necessário intervir no ambiente organizacional.

IV- A responsabilização exclusiva do trabalhador por sintomas de Burnout pode reforçar práticas organizacionais abusivas e inviabilizar intervenções sistêmicas eficazes.

Assinale a alternativa CORRETA.

Observe o cenário a seguir:

Um psicólogo é chamado para intervir em uma equipe de enfermeiros de um hospital que apresenta sinais de burnout, como cansaço extremo, atitudes cínicas com pacientes e sentimento de ineficácia no trabalho.

Com base na teoria de Maslach sobre burnout, a melhor estratégia que o psicólogo deve propor, para reduzir esses sintomas e promover o bem-estar da equipe, é:

A síndrome de burnout acarreta principalmente implicações para o trabalho, mas sempre impacta também a vida pessoal do indivíduo.

Na clínica do trabalho, o sofrimento é acessado de forma direta quando representado em vários sintomas.

O esgotamento decorrente do trabalho é uma condição clínica que pode ser consequência das escolhas feitas pelo próprio trabalhador.

Elementos como sensação de esgotamento, cinismo ou sentimentos negativos relacionados a seu trabalho e eficácia profissional reduzida, referem-se à

No Livro Doenças Relacionadas ao Trabalho, o Capítulo II - A investigação das relações saúde-trabalho dispõe sobre o estabelecimento do nexo causal da doença com o trabalho.

Assinale a afirmativa INCORRETA quanto às categorias que constituem a classificação das doenças segundo sua relação com o trabalho:

Segundo Maslach (in LIMONGI-FRANÇA; RODRIGUES, 2002), burnout é uma resposta emocional a situação de stress crônica em função de relações intensas - em situações de trabalho - com outras pessoas ou de profissionais que apresentam grandes expectativas em relação a seus desenvolvimentos profissionais e dedicação à profissão, no entanto, em função de diferentes obstáculos, não alcançaram o retorno esperado. Assim, assinale a opção que apresenta corretamente os três aspectos básicos que caracterizam essa síndrome.

A psicologia deve considerar que as diversas dimensões a serem investigadas através da anamnese ocupacional requerem uma ou mais entrevistas com o próprio trabalhador e com familiares, chefias e colegas de trabalho. Além disso, a investigação diagnóstica pode incluir, também, a avaliação psicológica com o uso ou não de testes psicológicos. A proposta atual de investigação diagnóstica no campo da saúde do trabalhador se constituiu como tentativas de compreender as relações entre condições de vida e de trabalho e o surgimento, a frequência ou a gravidade dos distúrbios mentais.

Um dos principais distúrbios emocionais da atualidade é a síndrome de Burnout, uma forma de adoecimento resultante de situações de trabalho desgastante, com sintomas de:

O profissional da Psicologia está cada vez mais inserido em diversos contextos de atuação, seja em instituições privadas ou nas políticas públicas de saúde, educação e trabalho. Em todos esses contextos, é necessária a atenção para um fenômeno que vem crescendo: o burnout. Sobre esse tema, assinale a alternativa que NÃO corresponde a um componente central do burnout.

Maria, 32 anos, trabalha como gerente de projetos em uma empresa de tecnologia. Nos últimos meses, ela tem enfrentado sintomas de ansiedade, insônia e dificuldade de concentração. Seu desempenho no trabalho começou a ser afetado, e ela percebeu que está se isolando dos colegas. Maria então decidiu procurar ajuda e foi encaminhada para um programa de saúde mental oferecido pela empresa, que incluiu as seguintes etapas: triagem e avaliação inicial, plano de intervenção, sessões de terapia, integração com o ambiente de trabalho, acompanhamento e prevenção. Qual é o propósito dos programas voltados para a atenção em saúde mental, álcool e outras drogas?

O psicólogo norte-americano Freudenberger, na década de 70, utilizou o termo burnout para indicar um estado de cansaço físico e mental, falta de entusiasmo pelo trabalho e pela vida, sentimentos de impotência, frustração, inutilidade e baixa autoestima, que podem levar aos indivíduo à depressão, e, em estágios mais avançados, levar até mesmo ao suicídio.

(Menezes, 2020, p. 56.)

Sobre a síndrome Burnout, assinale a afirmativa INCORRETA.