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Questões de Concurso sobre Psicopatologia do trabalho
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O trabalho, muitas vezes, pode ser adoecedor e induzir o surgimento de transtornos mentais associados às condições de trabalho, como a Sindrome de Burnout. Este transtorno se caracteriza por
A
Cansaço excessivo e tonturas relacionadas às péssimas condições físicas, que podem prejudicar o desempenho no trabalho.
B
Estresse e falta de vontade de sair da cama ou de casa, constantes, que podem resultar em problemas com o trabalho.
C
Sintomas de exaustão extrema, estresse e esgotamento físico resultante de situações de trabalho desgastante.
D
Nervosismo, sofrimentos psicológicos e problemas mentais dissociados dos problemas físicos no trabalho.
Sobre os processos de saúde e doença provenientes da vida laboral, analisar os itens abaixo:
I. A organização do trabalho, concebida por um serviço especializado da empresa, estranho aos trabalhadores, choca-se frontalmente com a vida mental e, mais precisamente, com a esfera das aspirações, das motivações e dos desejos.
II. A insatisfação resultante de uma inadaptação do conteúdo ergonômico do trabalho ao homem está na origem não só de numerosos sofrimentos somáticos de determinismo físico direto, mas também de outras doenças do corpo mediatizadas por algo que atinge o aparelho mental.
III. Para os psicopatologistas do trabalho, a vivência subjetiva do trabalho é um objeto privilegiado de análise na identificação de pontos críticos sobre os quais o treinamento comportamental do funcionário pode ser intensificado para fins adaptativos.
IV. Em matéria de intervenção ergonômica, benefícios reais, como a melhora da postura e a diminuição de lombalgias, costumam atenuar rompantes subversivos que possam desestabilizar a harmonia entre colaboradores e dirigentes empresariais.
Estão CORRETOS:
A
Somente os itens I e II.
B
Somente os itens I e III.
C
Somente os itens I, III e IV.
D
Somente os itens II, III e IV.
Em conformidade aos transtornos mentais e do comportamento relacionados ao trabalho, é INCORRETO afirmar:
A
A demência é conceituada como síndrome, geralmente crônica e progressiva, devida a uma patologia encefálica, de caráter adquirido, na qual se verificam diversas deficiências das funções corticais superiores.
B
Delirium é uma síndrome caracterizada por rebaixamento do nível de consciência com distúrbio da orientação e da atenção, associada ao comprometimento global das funções cognitivas.
C
O transtorno cognitivo leve caracteriza-se por alterações da memória, da orientação, da capacidade de aprendizado e por redução da capacidade de concentração em tarefas prolongadas.
D
Transtorno orgânico de personalidade é conceituado como a alteração da personalidade e do comportamento sem alteração das emoções, necessidades e impulsos.
No Brasil a Psicodinâmica do Trabalho é uma das abordagens de destaque, do ponto de vista teórico-metodológico, no que se refere à análise das relações entre saúde mental e trabalho. Uma das concepções dessa abordagem é a de que as patologias no trabalho
A
são produzidas pela impossibilidade de sublimação.
B
decorrem de fatores psicossociais causadores de estresse.
C
indicam falta de equilíbrio e comprometimento da homeostase individual.
D
derivam de fatores ambientais e ergonômicos mal dimensionados.
E
revelam a desqualificação do trabalhador para ser produtivo.
Leia o texto a seguir.
A violência autoprovocada poderá ser relacionada ao trabalho, dentro ou fora do ambiente laboral. Segundo Dejours e Begué (2010) a configuração de um cenário hostil seria determinante para os atos suicidas. São organizações marcadas pela solidão, por alta competitividade entre os trabalhadores, desconfiança mútua, vigilantismo, por processos individualizados de avaliação de desempenho e busca incessante de padrões de qualidade, mesmo que ao custo do sacrifício da ética e da satisfação de necessidades pessoais, com ênfase na identificação dos erros em detrimentos dos acertos e da qualidade do trabalho, onde a degradação da convivência coletiva e o sentimento de abandono e desamparo experimentado pelos trabalhadores criam todas as condições para este gesto desesperado.
Selligmann-Silva (2011) pontua que faz parte da dominação o ataque à dignidade que é utilizado a partir da humilhação como forma de “quebrar o orgulho”, “dobrar” e, deste modo, obter a sujeição dos assalariados. A submissão dá a garantia da vitória e a plenitude da dominação. A intensificação da dominação atinge a vida mental. O medo é um instrumento poderoso neste processo, assim como a sedução que se tornou uma ferramenta importante de dominação. Em tempos de recessão e desemprego, aumenta a possibilidade da ocorrência de violência e os trabalhadores são induzidos à servidão. A análise da violência relacionada ao trabalho integra a anamnese ocupacional para estabelecimento do nexo causal, como também as ações de vigilância nos locais de trabalho.
Conselho Federal de Psicologia (Brasil). Saúde do trabalhador no âmbito da saúde pública: referências paraatuação da(o) psicóloga(o) [recursoeletrônico]. Brasília: CFP, 2019. Disponível em:<https://crepop.cfp.org.br/wp-content/uploads/sites/34/2022/10/011-Crepop-Saude-do-trabalhador-no-ambito-da-saude-publica.pdf>. Acesso em: 21 mai. 2023.
Qual a importância das notificações dos casos de violência ligados ao trabalho?
A
Integram uma dimensão das linhas de cuidado para atenção integral às pessoas, que conduzem às ações de cuidado e proteção, bem como de vigilância e prevenção, dá visibilidade aos casos e permite que a rede de proteção e cuidado aos trabalhadores seja acionada.
B
São obrigatórias e, quando presentes, abastecem de dados vários sistemas de informação ligados aos Ministérios da Saúde, Emprego e Secretarias de Segurança Pública, possibilitando assim ações integradas no campo das políticas públicas.
C
Compõem, integrada à lei Maria da Penha, ao Estatuto do Idoso e ao Estatuto da Criança e do Adolescente, uma rede interdisciplinar de combate à violência com foco na saúde integral, visto que o trabalho não é dissociado das outras partes da vida do trabalhador.
D
Possuem valor didático, de orientação à vítima de como proceder em tais situações, desenvolvendo comportamentos protetivos, ou até formalizando a denúncia junto à Polícia Civil ou ao Ministério Público do Trabalho.
De acordo com Dejours (1992), na vivência e no discurso dos trabalhadores, é possível descrever sofrimentos importantes através de dois sintomas.
São os dois sintomas apontados pelo autor:
A
Ansiedade e motivação.
B
Euforia e motivação.
C
Insatisfação e ansiedade.
D
Insatisfação e euforia.
Ano:
2023
Prova:
CESPE/CEBRASPE - TJ ES - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia - 2023
Programas de ergonomia bem-sucedidos são aqueles caracterizados pelo fornecimento de informações e treinamentos para todos os empregados, envolvendo-os na avaliação de riscos e no reconhecimento de sintomas no trabalho.
C
Certo
E
Errado
A partir de meados do século XIX, a Psicologia tem sido considerada como ciência e, desde então, consolidando este reconhecimento ao longo dos anos. Dentro desse cenário, a Psicologia Organizacional se compõe como uma das áreas da Psicologia, contando com transformações desde a Psicologia Industrial até a Psicologia do Trabalho. Sobre o histórico da Psicologia Organizacional e do Trabalho assinale a alternativa CORRETA.
A
Durante o período entre as duas grandes guerras, a Psicologia Industrial desenvolveu estudos sobre comunicação, motivação e comportamento em grupo, e os primeiros testes para admissão de funcionários começam a ser produzidos e aplicados.
B
A partir do aprimoramento da Psicologia Organizacional e a transformação histórica para Psicologia do Trabalho, os profissionais desta área evoluíram o pensamento crítico de tal modo que não mais se pensava somente nos resultados que envolvem o capitalismo, mas na qualidade de vida em que o trabalhador estava inserido.
C
Fortemente influenciada pelo taylorismo, a Psicologia Organizacional tinha foco exclusivo no aumento dos lucros para as companhias, as técnicas utilizadas pautavam-se basicamente na utilização da psicometria, envolvendo testes psicológicos que qualificavam e direcionavam os funcionários para suas melhores áreas de atuação.
D
A Psicologia do Trabalho tinha como objetivo estudar, observar e compreender as relações dos humanos com o trabalho, quais eram os significados e manifestações, abrindo possibilidades para que se pudesse entender o indivíduo que trabalha e novas áreas de pesquisas que pudessem abordar temas que, até então, eram negligenciados ou não tidos como importantes.
Com relação a saúde mental e trabalho, analise as afirmativas a seguir.
I. O trabalho pode ser considerado tanto um promotor da saúde mental ao propiciar espaços de sociabilidade, de formação da subjetividade e identidade pessoal e coletiva, e aumento da autoestima, como também, de modo reverso, propiciar sofrimento, adoecimento, e até mesmo a morte.
II. São considerados transtornos mentais relacionados ao trabalho com maior proporção em mulheres: reações ao estresse grave e transtornos de adaptação, episódios depressivos e outros transtornos ansiosos.
III. São intervenções e boas práticas em relação à saúde mental: oferecimento de suporte aos empregados, o envolvimento destes no processo de tomada de decisão e práticas organizacionais que promovam um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal.
Estão corretas as afirmativas
A
I e II, apenas.
B
I e III, apenas.
C
II e III, apenas.
D
I, II e III.
Burnout é uma resposta prolongada a agentes estressores do contexto de trabalho, sendo definido como uma síndrome composta por três dimensões: exaustão, cinismo e ineficácia. Qual dos contextos de trabalho abaixo não podem ser causadores de burnout?
A
Características das tarefas: muito trabalho a ser realizado em curto espaço de tempo, conflito entre papéis, severidade dos problemas vivenciados por clientes, ausência de suporte social no trabalho, ausência de informação e controle sobre o trabalho.
B
Características pessoais: pessoas com baixa autoestima, que não acreditam no seu potencial e tendem ao auto boicote.
C
Categorias ocupacionais: cuidadores de pessoas (médicos, enfermeiros, agentes penitenciários), professores e gerentes.
D
Características organizacionais: processos organizacionais de redução de pessoal, exigências organizacionais por maiores produtividade, por mais tempo dedicado ao trabalho e por maior flexibilidade pessoal para executar tarefas diferentes na empresa.
E
Alto grau de julgamento e crítica a si mesmo quanto sobre as pessoas que estão à sua volta. Quem se sente no limite e tem dificuldade em lidar com conflitos ou com frustrações acaba por reagir de maneira agressiva às situações causadoras de estresse.
Um rapaz de 28 anos de idade trabalha como estoquista em uma instituição há quatro anos. Seu desempenho era considerado satisfatório até então, mas, ultimamente, falta com mais frequência ao trabalho, apresenta postura agressiva e de pouca conversa, quando tem sua atenção chamada com relação à execução das tarefas. Considerado seu tempo de serviço, a chefia o encaminhou ao psicólogo para uma entrevista.
Em relação aos cuidados éticos nesse processo, analise as afirmativas a seguir.
I. O psicólogo deve estabelecer um rapport inicial com o rapaz, que possibilite a construção da confiança entre ambos e, assim, favoreça a abertura à comunicação e a exposição de motivos, resguardando o sigilo ético.
II. O psicólogo deve conversar com o rapaz e aplicar uma bateria de testes, como o de personalidade de Rorschach, para obter um diagnóstico e, com os resultados, subsidiar a tomada de decisão da chefia.
III. O psicólogo deve pesquisar durante a entrevista os reais motivos do comportamento do rapaz. E, se perceber a presença da transferência negativa, deve tomar cuidado para evitar que esta seja tão intensa a ponto de impedir o trabalho.
IV. O psicólogo deve avaliar o motivo da insatisfação do rapaz na entrevista, aconselhando-o a tomar uma decisão em relação ao seu trabalho e, posteriormente, emitir um parecer com todas as informações obtidas no processo.
Estão corretas as afirmativas
A
I e III, apenas.
B
I, II e IV, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
I, II, III e IV.
Ano:
2023
Banca:
COPEVE/UFAL - FUNDEPES
Assinale a alternativa que identifica dois fatores que influenciam diretamente no aumento de risco de estresse e de aparecimento da Síndrome de Burnout nos profissionais de saúde no ambiente hospitalar
A
Fatores genéticos e prática irregular de exercícios físicos
B
Carga de trabalho excessiva e exposição a situações traumáticas.
C
Falta de controle sobre o trabalho e sobre o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
D
Ausência de incentivo e de valorização dos funcionários e boa comunicação entre os profissionais.
E
Ausência de apoio institucional e oferta de treino em habilidades de gerenciamento do estresse.
Sobre as intervenções em saúde mental no trabalho, de acordo com Deon et al. (In: TOLFO, 2020), assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso).
( ) Os psicólogos do trabalho e das organizações podem desenvolver intervenções em saúde nos níveis primário, secundário e terciário.
( ) Os processos diagnósticos em saúde mental e trabalho ignoram entrevistas diretas com os trabalhadores devido as características subjetivas do procedimento.
( ) Estratégias voltadas à reabilitação e reinserção social do trabalhador são classificadas no nível Terciário de prevenção e promoção de saúde.
( ) A atuação do psicólogo nos processos diagnósticos deve ser pautada pela identificação da lógica de causa e efeito, baseada na queixa do paciente.
( ) O olhar para as questões relacionadas a saúde mental do trabalhador deve ser incorporada pelo psicólogo independentemente de sua área de atuação.
Assinale a sequência CORRETA na ordem de cima para baixo:
A
V, V, V, F, V.
B
V, F, V, F, V.
C
F, F, F, V, V.
D
V, V, F, V, F.
A pandemia da Covid-19 afetou diretamente os profissionais de saúde, que se viram em condições de trabalho intensas e exaustivas, com jornadas longas e sem pausas de descanso, para atender à grande demanda da população. Um estudo de amostragem nacional revelou que 78% dos profissionais de saúde tiveram sinais de síndrome de Burnout nesse período de pandemia.
Nesse contexto, em relação à síndrome de Burnout, assinale a alternativa correta.
A
É uma doença ocupacional de caráter progressivo e deve ser combatida com a revisão de horários e carga diária de trabalho.
B
É uma doença ocupacional caracterizada por rebaixamento do nível de consciência, com distúrbio da orientação (no tempo e no espaço) e da atenção.
C
É uma síndrome caracterizada por exaustão emocional, despersonalização e autodepreciação, com uma sensação de esgotamento profissional.
D
É uma síndrome caracterizada por humor triste, perda de interesse e prazer nas atividades cotidianas e uma sensação de fadiga aumentada.
Um operador de máquinas de uma empresa, com 45 anos de idade, foi encaminhado ao psicólogo, a seu pedido, em virtude de apresentar indisposição, sinais de desânimo e cansaço e sentimentos de angústia, o que estava comprometendo seu desempenho no trabalho. Ele então passou a fazer o acompanhamento psicológico por seis meses, que o tem ajudado muito, inclusive em relação à sua motivação.
Nesse contexto, o documento a ser encaminhado à organização pelo psicólogo deve ser:
A
Uma declaração com a finalidade de registrar o estado psicológico do empregado, de forma objetiva e sucinta informando sobre os sintomas apresentados e sua situação atual.
B
Um relatório psicológico sem finalidade diagnóstica, de caráter informativo, explicitando os procedimentos, a análise e as recomendações e/ou orientações a partir da demanda.
C
Um atestado, tendo como fundamento a avaliação psicológica, informando a situação atual do empregado, detalhando os procedimentos e solicitando o seu afastamento do trabalho.
D
Um parecer psicológico, contendo os procedimentos e conclusões gerados pelo processo de avaliação psicológica, fornecendo à organização informações sobre a intervenção psicológica necessária.
Segundo Pereira (2015), a síndrome de burnout pode ser entendida como uma resposta ao estresse crônico oriundo do ambiente ocupacional. Dentre as alternativas abaixo, aponte a que está INCORRETA.
A
A síndrome de burnout foi incluída na nova Classificação Internacional de Doenças (CID-11) e refere-se especificamente a fenômenos no contexto ocupacional. Não deve portanto ser aplicada para descrever experiências em outras áreas da vida.
B
O trabalhador que experiencia o burnout pode passar por sensação de baixa energia física ou mental para desenvolver as atividades laborais e reduzida realização pessoal no trabalho, imperando o sentimento de ineficiência.
C
Uma das atitudes que a pessoa em burnout pode vir a apresentar é o “cinismo”, como uma forma de distanciamento das pessoas. O trabalhador passa a evitar contatos afetivos, podendo tratar os usuários de seus serviços de forma irônica, como objetos impessoais.
D
Dentre as condições associadas ao burnout, a atividade realizada pelo trabalhador é apontada como mais relevante do que fatores oriundos do clima laboral, como a percepção de inequidade, o assédio e normas institucionais contraditórias.
E
Há elementos como o nível de desenvolvimento do país ou a maior orientação para realizações, que podem gerar níveis mais altos de esgotamento nos trabalhadores de um determinado contexto cultural do que em outro.
De acordo com Bakker e Demerouti (2007), cada ocupação de trabalho tem seus próprios fatores de riscos associados ao estresse no trabalho. Esses fatores podem ser classificados em duas categoriais gerais: demandas e recursos do trabalho. Sobre as demandas do trabalho, é correto afirmar que se referem aos aspectos físicos, psicológicos, sociais ou organizacionais do trabalho que:
A
estimulam o crescimento pessoal, aprendizagem e desenvolvimento.
B
são funcionais para atingir as metas de trabalho.
C
reduzem as exigências do trabalho e os custos fisiológicos e psicológicos associados.
D
requerem habilidades de esforço físico e/ou psicológico (cognitivo e emocional) contínuo e sustentado.
E
estão sobre controle do indivíduo e podem ser usados para usufruir de recursos disponíveis.
Dentre as estratégias que buscam a prevenção da saúde dos trabalhadores, para evitar as lesões por esforços repetitivos, os acidentes de trabalho e os danos à saúde psicossomática mental, encontra-se:
A
a análise funcional
B
a gestão de grupos
C
a competência interpessoal
D
o replanejamento do trabalho
E
o desenvolvimento organizacional
De acordo com DEJOURS, sobre os processos de sofrimento envolvidos na experiência laboral, analisar os itens abaixo:
I. Forçado a executar uma tarefa desinteressante, o operário pode vir a criar uma imagem de indignidade sobre si.
II. O sentimento de inutilidade remete à falta de qualificação e de finalidade do trabalho.
III. A vivência depressiva, desencadeada no contexto do trabalho, alimenta-se da sensação de adormecimento intelectual, de anquilose mental, de paralisia da imaginação e marca o triunfo do condicionamento ao comportamento produtivo.
Está(ão) CORRETO(S):
A
Somente o item I.
B
Somente o item II.
C
Somente os itens I e III.
D
Todos os itens.
No Brasil, as três abordagens mais conhecidas que tratam da saúde mental e trabalho são:
A
psicodinâmica do trabalho, teorias do sofrimento psíquico e abordagem psicobiológica.
B
teorias do estresse, psicodinâmica do trabalho e Gestalt-terapia.
C
estratégias organizacionais, abordagem epidemiológica e teorias da subjetividade no trabalho.
D
psicopatologia/psicodinâmica do trabalho, abordagens behavioristas e teorias do estresse.
E
teorias do estresse, psicopatologia/psicodinâmica do trabalho e abordagem epidemiológica.
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