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O modo de organização do trabalho em uma empresa pode favorecer o crescimento da experiência de medo e da apresentação de alterações psicopatológicas que levam a licenças médicas ou ao consumo de medicamentos do tipo ansiolíticos. Uma característica associada a esse fenômeno é o desconhecimento dos trabalhadores sobre os processos de trabalho.
Uma explicação para esse fato é que os trabalhadores
reproduzem o conhecimento teórico, sem considerar as especificidades dos desafios reais.
preferem as tarefas repetitivas porque são mais fáceis para responder aos problemas inesperados.
desenvolvem um conhecimento pragmático incompleto sobre a empresa, que é constantemente desafiado por mudanças.
recusam o saber apresentado nos treinamentos por avaliarem não ser suficiente para lidar com os problemas reais.
esperam dos colegas de equipe mais novos as respostas práticas para os desafios atuais.


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