As práticas de Gestão de Pessoas no setor público devem

ter os mesmos objetivos da Gestão de Pessoas do setor privado, e enfatizar a competitividade e a lucratividade.

circunscrever suas ações às rotinas de processamento de tarefas administrativas, como pagamentos e aposentadorias.

se orientar, especialmente, para atender ao cidadão, cujos direitos ultrapassam os de um simples cliente ou consumidor.

estimular a vantagem competitiva dos serviços públicos, para superar o desempenho dos serviços do setor privado.

se adaptar ao fato de que as rotinas dos serviços em instituições públicas são, invariavelmente, lentas e estáveis.