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Segundo Dell’Acqua e Mezzina, um manejo das situações de crise que supere a lógica hospitalocêntrica
deve focalizar, exclusivamente, os quadros que apresentem sintomatologia psiquiátrica.
deve dar-se numa emergência psiquiátrica, por uma equipe especializada em situações de crise.
não necessita de protocolos de intervenção pré-definidos, nem de equipes especiais.
deve realizar-se nas situações perigosas para o sujeito e para os outros.
deve ser integrado a outros setores da sociedade (polícia, corpo de bombeiros, por exemplo).