Ocorre o seguinte diálogo entre um gestor e seu liderado: −...

Ocorre o seguinte diálogo entre um gestor e seu liderado:

− Gestor: Você está de parabéns pelo afinco com que se dedicou a esse trabalho.

− Liderado: Muito obrigado! Fico realmente feliz por você ter me dito isso.

Considerando-se que a motivação está ligada a uma necessidade, pode-se considerar a ação do gestor como um fator de