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Segundo Porter (1985), toda empresa é uma reunião de atividades executadas para projetar, produzir, comercializar, entregar e sustentar seus produtos. Todas estas atividades podem ser representadas fazendo-se uso de uma cadeia de valores.
Essas atividades, segundo o autor, denominadas de atividades de valor, podem ser divididas em dois tipos. São eles:
primárias e de apoio
organizacional e estratégica
facilitadoras e de valor
negociáveis e estruturais