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Robbins (2010) afirma que as atitudes relacionadas com o trabalho revelam avaliações positivas ou negativas que os trabalhadores têm em relação a diversos aspectos de seu ambiente de trabalho. Segundo o autor, a maior parte das pesquisas em comportamento organizacional tem focalizado três tipos de atitudes: satisfação com o trabalho, envolvimento com o trabalho e comprometimento organizacional. Com relação a tais atitudes, segundo o autor, é correto afirmar que:
o conceito de satisfação com o trabalho diz respeito ao grau em que a pessoa se identifica psicologicamente com seu trabalho e considera seu desempenho nele importante para sua valorização pessoal.
um estudo descobriu que o comprometimento normativo de gestores apresentava uma relação mais forte com o desempenho organizacional que o com prometimento afetivo.
quando as pessoas falam sobre atitudes de um funcionário, normalmente se referem ao comprometimento organizacional.
o conceito de envolvimento com o trabalho se refere ao sentimento positivo com relação ao trabalho, resultado de uma avaliação de suas características.
o conceito de comprometimento normativo diz respeito a uma obrigação de permanecer na empresa por razões morais e éticas.