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De acordo com Messa (2010): “A legislação brasileira prevê...
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Q2109818
Teclas de Atalhos
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De acordo com Messa (2010): “A legislação brasileira prevê atualmente a solução de conflitos com métodos extrajudiciais. Tais métodos envolvem a utilização de negociação e exigem competência e habilidade por parte dos agentes e mediadores do processo de resolução de conflitos. Na base de todas elas, está o conceito de negociação. (p. 82). Levando-se em consideração Messa, assinale a alternativa incorreta sobre a mediação, um tipo de negociação.
A
A mediação promove o deslocamento de emoções negativas para positivas.
B
A mediação deve ser confidencial e deve alcançar todas as pessoas envolvidas na sessão.
C
A imparcialidade com relação às partes não é importante e por isso não é buscada pelo mediador.
D
A mediação se caracteriza por ser um processo com desenvolvimento lógico, organizado e extrajudicial.
E
A mediação visa uma comunicação produtiva e deve ser voluntária na medida em que as partes não são obrigadas a chegar a um acordo.