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Em uma vara de família de um tribunal, o diretor de secretaria avaliou que o tempo para análise e encaminhamento de processos para despacho do juiz estava muito longo. Solicitou, então, ao departamento de RH (DRH) auxílio para a solução do problema. O DRH atendeu ao pedido, mediante a realização de treinamento em direito de família.
Considerando essa situação hipotética, julgue os itens abaixo.Antes de ofertar qualquer treinamento, seria conveniente que o DRH realizasse um levantamento de necessidades de treinamento, evitando, assim, desperdícios e desmotivação por parte dos servidores.