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Segundo Robbins (2005, p. 143), “os estudos de Maslow, McGregor e Herzberg abordaram a ...
Segundo Robbins (2005, p. 143), “os estudos de Maslow, McGregor e Herzberg abordaram a importância de se entender o próprio trabalho como uma possível fonte de motivação. Pesquisas recentes em planejamento do trabalho oferecem evidências ainda mais fortes de que a maneira como os elementos do trabalho são organizados pode aumentar ou reduzir a motivação”. Essas pesquisas também trazem observações detalhadas sobre o que são esses elementos. O modelo de características do trabalho propõe que todo tipo de trabalho ou função pode ser descrito em termos de cinco dimensões essenciais:
A
Variedade de habilidades; Autonomia; Necessidade não satisfeita; Persistência; Realização.
B
Variação de habilidades; Persistência; Necessidade não satisfeita; Capacidade para liderança; Autonomia.
C
Variação de habilidades; Persistência; Nível de satisfação; Capacidade para liderança; Feedback.
D
Variedade de habilidades; Identidade da tarefa; Significância da tarefa; Autonomia; Feedback.
E
Variedade de habilidades; Retroalimentação; Nível de satisfação; Capacidade para liderança; Feedback.