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Para atuar nos casos em que é necessária a obtenção de testemunho, a exemplo das situações de violência contra crianças e adolescentes e do depoimento especial, é importante entender como funciona a memória humana.
Sobre as etapas envolvidas desde o contato com um evento relevante até seu testemunho, é correto afirmar que:
todas as informações que chegam pelos órgãos dos sentidos ficam armazenadas na memória;
as informações armazenadas na memória permanecem intocadas ao longo do tempo;
o acesso à memória das crianças depende da utilização de técnicas projetivas e jogos;
falsas memórias ocorrem quando há uma distorção proposital dos fatos pela criança ou adolescente;
a intensidade emocional do evento influencia no processo de recuperação da memória.