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No processo de coaching, utiliza-se a conversa...
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Q2648563
Teclas de Atalhos
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Ano:
2022
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
Prova:
FCC - TRT 17 - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Psicologia - 2022
No processo de coaching, utiliza-se a conversa transformacional que é uma “dança” entre perguntar e ouvir. Há três níveis (ou maneiras) de escutar do ponto de vista do Coaching Focado em Solução, são eles: ouvir
A
a expressão latente; ouvir a descrição do cenário passado, presente e futuro; e escutar interna e externamente.
B
a queixa; sentir o ritmo e a respiração; e escutar parafraseando.
C
o conteúdo; ouvir o contexto, estrutura e processos; e escutar global ou contextualmente.
D
as informações; identificar os valores, crenças e formas de pensar; e escutar com foco.
E
a forma subjacente; ouvir as estratégias de solução e ação; e escutar sinergicamente.