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A comunicação não violenta, metodologia desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg,...
Ano:
2023
A comunicação não violenta, metodologia desenvolvida pelo psicólogo Marshall Rosenberg, tem sido reconhecida como um método de resolução pacífica de conflitos em diferentes contextos.
A comunicação não violenta tem como característica
A
o emprego de palavras positivas ao se fazer a crítica construtiva da responsabilidade do oponente no conflito.
B
o uso de técnicas de sugestão com a finalidade de se atingir uma solução que atenda a todos os envolvidos.
C
a escolha de um árbitro imparcial para a escuta empática das razões de cada parte e para a decisão sobre a lide.
D
o reconhecimento da responsabilidade pessoal pelos próprios sentimentos, necessidades e comportamentos.
E
a formulação de solicitações em linguagem abstrata e aberta permitindo que o outro faça sua própria interpretação.