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A gestão por competências é uma abordagem que coloca as pessoas no centro da estratégia de gestão de recursos humanos, reconhecendo que suas competências são um ativo valioso para a organização. Além das competências técnicas, as competências comportamentais são importantes porque contribuem para o bom funcionamento de uma organização, para o bem-estar dos colaboradores e para o sucesso profissional.
São exemplos de competências comportamentais:
domínio de um segundo idioma e autogestão.
comunicação e conhecimento da legislação.
manejo de sistemas de informação e empatia.
pensamento crítico e liderança.
trabalho em equipe e subordinação.


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