Questões de Concurso sobre Gestão por Competências

A qualificação técnica como quesito de ingresso, somada ao desempenho em provas de conhecimento, permanece como fundamento para a ascensão em carreiras na administração pública brasileira.

O fundamento essencial para a adoção da gestão por competências na administração pública é a promoção de impactos substantivos sobre a seleção de potenciais servidores públicos.

A manifestação dos componentes da competência depende de diferentes formas de aquisição, bem como de atributos pessoais e sociais, além do contexto social.

Uma vez que a atividade policial envolve um conjunto de características complexas e de difícil avaliação, os estudos sobre competências são fundamentais para viabilizar processos organizacionais no âmbito das instituições policiais, como o planejamento estratégico e a gestão de pessoal.

Na administração pública, os conceitos de gestão de desempenho e meritocracia são equivalentes.

Uma competência pressupõe um nível de qualidade no resultado final, avaliado por indicadores definidos ou por resultados melhores que o de outros indivíduos.

São competências essenciais do servidor público: competência político-gerencial, competência para a inovação, competência de comunicação ou conversação, competência para a tomada de decisão qualificada e competência para a avaliação de resultados.

Qual das alternativas apresenta corretamente um benefício direto do uso de um cronograma de atividades na gestão de tarefas?

O processo seletivo associado a uma única profissão, com escopo profissiográfico especialista, e a abordagem de competências técnicas constituem ditames da gestão de recursos humanos no setor público.

A gestão por competências é uma abordagem que coloca as pessoas no centro da estratégia de gestão de recursos humanos, reconhecendo que suas competências são um ativo valioso para a organização. Além das competências técnicas, as competências comportamentais são importantes porque contribuem para o bom funcionamento de uma organização, para o bem-estar dos colaboradores e para o sucesso profissional.

São exemplos de competências comportamentais:

A implementação de modelos de gestão baseados em competências e na meritocracia tem o objetivo de recompensar as habilidades e reconhecer o desempenho do servidor.

A especialização técnica, anteriormente supervalorizada, tem sido insuficiente para lidar com a complexidade organizacional no setor público, de maneira que surge a necessidade de profissionais mais generalistas, que sejam flexíveis, ágeis e possuam habilidades diversificadas.

O mapeamento de competências consiste no entendimento e na sistematização do leque de habilidades esperadas e desenvolvidas nos profissionais de uma empresa.

A gestão da diversidade visa promover a inclusão de pessoas de diferentes grupos sociais e identidades, especialmente no contexto das políticas afirmativas e da importância de valorizar a diversidade.

Assinale a alternativa CORRETA em relação ao objetivo do trabalho da psicóloga e do psicólogo em relação à inclusão nas organizações:

A competência interpessoal, uma habilidade crucial na gestão de pessoas nas organizações, envolve a capacidade de se comunicar efetivamente, resolver conflitos, colaborar com os outros e construir relacionamentos fortes. Para demonstrar competência interpessoal eficaz na gestão de pessoas nas organizações é preciso:

O entendimento da competência como um conceito que envolve entrega e agregação de valor ajuda a possibilitar uma seleção de pessoas com fundamento na definição das competências e habilidades necessárias para cada função.

As competências humanas são desenvolvidas por eventos de aprendizagem formal e informal.

Planejamento Estratégico e Gestão por Competências são fundamentais para a eficácia organizacional. Qual das seguintes afirmativas sobre esse planejamento está correta?

A gestão baseada em evidências é um conjunto de práticas para a tomada de decisão embasadas no pensamento científico e nas melhores evidências disponíveis para a sustentação de decisões organizacionais.

Os canais de teleatendimento são, hoje, um dos maiores empregadores na área de serviços. Nesse cenário, Goulejac (2007) destaca a ideologia gerencialista como uma tecnologia de poder utilizada para manter o controle sobre os trabalhadores, o culto à eficiência em que tudo é submetido a critérios de utilidade e o trabalhador é transformado em variável do processo produtivo.

A presença da ideologia gerencialista nos locais de trabalho mostra que o controle exercido é(está)