Questões de Concurso sobre Gestão por Competências

 
 
Disciplina 1
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Com relação aos aspectos relacionados à gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.


A

O conhecimento explícito é altamente pessoal, subjetivo, informal e experimental.


B

As organizações são as grandes interessadas em obter vantagem competitiva, logo não existem barreiras organizacionais à criação do conhecimento, e sim individuais.


C

O capital intelectual representa o inventário de conhecimentos gerados pela organização, e que não podem ser expressos como tecnologia.


D

Os administradores precisam controlar a criação do conhecimento, o que se chama promoção do conhecimento, ou seja, o conjunto geral de atividades organizacionais que afetam positivamente o controle do conhecimento em seus cinco subprocessos.


E

Quando o conhecimento para de evoluir, transforma- se em uma opinião ou dogma.

Considere as seguintes afirmativas no processo de transformação organizacional na concepção de gestão de pessoas por competências:


I. O sistema gerado deve ter legitimidade que é obtida e conservada na medida em que ele atenda às necessidades das pessoas e da empresa.

II. Deve-se adequar, continuamente, o sistema às necessidades e expectativas das pessoas e da empresa ao longo do tempo; assim, o sistema nunca é uma obra acabada.

III. O sistema deve dar suporte ao desenvolvimento da empresa e das pessoas, portanto, deve valorizar aspectos positivos da cultura organizacional.

IV. O processo de transformação organizacional sistematizado deve ter um começo, um meio e um fim, para que se possa avaliar seus resultados.


Está CORRETO apenas o que se afirma em


A

I e II.


B

I e III.


C

I, II e III.


D

I, III e IV.

Com relação à gestão do conhecimento e à gestão por competências, assinale a opção correta.


A

A tipologia de competência indica o grau de complexidade dos conhecimentos, das habilidades e das atitudes exigido no desempenho do trabalho.


B

Apenas o conhecimento procedimental ou estruturado pode ser assimilado por meio da combinação de dados, informações e experiências.


C

As competências organizacionais são classificadas de acordo com seu papel ocupacional.


D

Os espaços de interação para compartilhamento de conhecimentos devem ser ambientes sobre os quais a organização mantenha estrito controle.


E

A denominada abordagem de processo social é uma das mais utilizadas para a compreensão e gestão do conhecimento organizacional.

Um conceito moderno de entrevista que propicia que a entrevista de seleção deixe de ser apenas uma etapa para tornar-se uma ferramenta na gestão de recursos humanos é a entrevista:


A

centrada no cliente.


B

com foco nas competências.


C

interativa.


D

de desempenho.

Na acepção atual vinculada à gestão por competências, o significado de competência está associado a características individuais observáveis capazes de predizer ou causar desempenho superior ou efetivo no trabalho ou em outra situação de vida.


C
Certo

E
Errado

No modelo de gestão por competências, percebe-se uma tendência de redução da oferta de treinamento pelo processo formal e pontual, do tipo cardápio, em favor da prática de se incentivar o despertar constante das necessidades de autodesenvolvimento e da aplicação de técnicas de aprendizado no local de trabalho (on the job).


C
Certo

E
Errado

O conceito de competência individual citado na obra de Megatrends 2000 refere-se a:


A

Articulação do conhecimento associado a sua contextualiza-ção e adequação de ferramentas que separem e acusem o conhecimento permanente.


B

Processo de aprender a lidar com o estranho, o diferente e vê-lo exatamente e apenas diferente, isentando esta visão de va-lores e moralismos.


C

Tarefa quase sagrada que o indivíduo tem de buscar inces-santemente seu desenvolvimento.


D

Desenvolvimento de habilidades muito antigas, que imersa no modernismo, perdeu as suas características, mas retorna a-madurecida e abrangente.

Qual o conceito de Modelo Sinérgico para os grupos poderem estabelecer pontos fracos e fortes, em termos de competência e interação?


A

Momento final do trabalho em que se faz a devolutiva do processo.


B

Levar o grupo a perceber os aspectos baixos, analisando as suas forças e fraquezas, não só internamente como também em relação às outras equipes da organização com as quais interage.


C

Levar o grupo a distinguir o modelo clássico de estruturação de equipes por meio da divisão de tarefas, da hierarquização, normatização, controle e informações mínimas.


D

Compreensão do papel da equipe após aderir a missão e aos objetivos da organização.

   
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