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Questões de Concurso sobre Gestão por Competências
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Analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. A gestão correta dos projetos traz benefícios para a organização, podendo ser utilizada em resoluções de problemas dos quais se tem precisamente, as tomadas de decisões e, ainda, a identificação de efeitos e causas. Contudo, possibilita à organização:
I. Desenvolver uma visão de presente, portanto de necessidades imediatistas.
II. Estabelecer estratégias tendo como resultado a motivação dos esforços da equipe.
III. Direcionar o olhar dos gestores para os fatores que demonstram a necessidade de uma boa gestão de projetos.
IV. Gerenciar de forma adequada os projetos dentro da empresa de modo a trazer benefícios financeiros e de crescimento em curto prazo.
V. Analisar as exigências dos clientes, os avanços tecnológicos e outros fatores que tragam a possibilidade de implantar e gerenciar um projeto.
Assinale a alternativa correta.
A
I, IV, V apenas
B
II, III, IV, V apenas
C
III, IV, V apenas
D
I, II, III, IV, V
E
II, III, V apenas
A gestão do conhecimento impõe o conceito de organizações de aprendizagem. Nesse sentido, uma organização de aprendizagem é aquela que facilita o aprendizado de todos os seus membros e transforma-se continuamente. Dentro do núcleo da organização da aprendizagem estão disciplinas que constituem programas de longo prazo de desenvolvimento, aprendizado e prática organizacional. Para tanto, analise as afirmativas abaixo atribuindo-lhes valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) quanto à essência da organização que evolui permanentemente, numa espécie de ciclo de eterna mudança.
( ) Maestria pessoal
( ) Modelos mentais.
( ) Visão compartilhada.
( ) Aprendizado em equipe.
( ) Pensamento sistêmico.
Assinale a alternativa que apresenta, de cima para baixo, a sequência correta:
A
V, V, V, F, F
B
F, F, V, V, F
C
V, V, V, V, V
D
F, F, F, F, V
E
V, V, F, V, V
Assinale a alternativa incorreta quanto à gestão do conhecimento.
A
Gerir conhecimento refere-se à capacidade de identificar, reter e multiplicar conhecimento
B
A eficácia da gestão do conhecimento traz vantagem competitiva
C
Faz parte da gestão do conhecimento a retenção e captação de talentos
D
A gestão do conhecimento pode ajudar na expansão e sustentabilidade da empresa em meio ao mercado competitivo
E
O conhecimento é algo essencialmente abstrato e intangível, daí a gestão do conhecimento ter as teorias que o sustentam
Sinteticamente, competências referem-se às características que contribuem para que uma pessoa desempenhe adequadamente sua função e/ou o cargo que a mesma ocupa. Nesse sentido, as competências integram um eixo de três dimensões. Em uma das dimensões, tem-se o conjunto denominado por “conhecimentos”. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Diz respeito ao que é previamente exigido saber para o adequado desempenho da posição.
( ) Inclui capacidade de adequar informações técnicas a diferentes públicos.
( ) Capacidade de gerenciar projetos.
( ) Autocontrole.
( ) Domínio de idiomas.
Assinale a alternativa correta.
A
V F V F F
B
F V F V F
C
V V F F V
D
F F V V F
E
V V F F F
Em gestão, conforme descrito por Michaux, a noção de competência organizacional (organizational capabilities) aparece, inicialmente, na literatura estratégica, sobretudo no quadro da abordagem:
A
taylorista.
B
da Teoria dos Recursos.
C
do Six Sigma.
D
do Quality Steps.
E
mecanicista de produção.
Sobre o Mapeamento das Competências, de acordo com Faissal e cols. (2005), é correto afirmar que
A
no modelo de descrição do perfil por competências, é previsto o mapeamento das competências que fazem parte da estratégia de competitividade e diferenciação adotada pela organização.
B
no estilo de descrição observado em função das fundamentalmente dos tradicional do perfil, o cargo é tarefas que o compõem, e depende valores e do posicionamento estratégico da empresa no mercado.
C
a diferença entre as características das pessoas com histórico de sucesso na atividade e as demais não pode ser considerada indicador de competências.
D
as competências essenciais da organização são representadas pelo conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes mobilizadas na execução de uma atividade, em prol de um resultado esperado.
E
na elaboração do perfil de competências, não é fundamental o envolvimento dos gestores das diversas áreas da organização e os especialistas de recursos humanos.
Segundo Retour e Krohmer, a gestão de competências ocupa a cena principal em gestão de recursos humanos há muitos anos e já suscitou um grande número de contribuições que podem ser apreendidas a partir de níveis de análise. Definem estes níveis a gestão das competências:
I - individuais.
II - coletivas.
III - organizacionais.
IV - relativas ao ambiente.
Dos itens acima:
A
somente I e III estão corretos.
B
somente I e IV estão corretos
C
todos estão corretos.
D
somente II e III estão corretos.
E
somente II e IV estão corretos.
Para reforçar a discussão sobre a contribuição das competências coletivas às competências estratégicas, Grimand utiliza a visão de Retour e Krohmer, para quem as competências coletivas são constituídas por atributos. São eles:
I - a existência de um referencial comum que estrutura a ação coletiva, fruto da comparação entre experiências e representações dos atores.
II - uma linguagem de trabalho compartilhada com vocabulário comum que permite uma economia cognitiva na ação e uma identidade comum.
III - uma memória coletiva que marca as aprendizagens passadas e orienta as aprendizagens futuras.
IV - um engajamento, uma mobilização subjetiva dos atores orientados para a empresa comum e que integra um tratamento contingencial da atividade.
Dos itens acima:
A
somente I e III estão corretos.
B
somente IV está correto.
C
somente I e II estão corretos.
D
todos estão corretos.
E
somente II, III e IV estão corretos.
O conceito de competência coletiva foi associado inicialmente aos fenômenos sociocognitivos analisados principalmente em psicologia, em psicossociologia ou, ainda, em ergonomia, no contexto das coletividades de trabalho, em especial dos grupos e das equipes. Além desta visão “efeito equipe”, segundo Michaux, a competência coletiva está ligada também a fenômenos de aprendizagem coletiva na ação, fenômenos esses resultantes:
I - da adaptação da coletividade a mudanças.
II - do confronto de práticas profissionais no contexto de grupos de reflexão.
III - da mobilização de competências coletivas transversais para enfrentar os imprevistos quotidianos.
IV - de experiências, intuição e atitudes proativas no âmbito de instituições públicas.
Dos itens acima:
A
somente I, II e III estão corretos.
B
somente IV está correto.
C
somente I e IV estão corretos.
D
somente II e III estão corretos.
E
somente I está correto.
Ano:
2015
Banca:
Instituto AOCP
A gestão por competências pode ser definida como um princípio gerencial que visa impulsionar os trabalhadores ao alcance da competência profissional, adicionando habilidades e aumentando as já existentes. A gestão por competências é considerada um programa sistematizado e desenvolvido no sentido de definir perfis profissionais que proporcionem maior produtividade e adequação ao negócio, identificando os pontos de excelência e os pontos de carreira, suprindo as lacunas e agregando conhecimento, tendo como base certos critérios objetivamente mensuráveis. Em relação à gestão por competências, é correto afirmar que
A
a gestão por competências busca substituir o tradicional levantamento de obrigações e deficiências de treinamento por uma ótica das necessidades posteriores do negócio e de como as pessoas agregarão valor à organização.
B
o gerenciamento fundamentado em competências ou gestão por competências é uma ferramenta que não permite a identificação das competências essenciais. Este diagnóstico é realizado pelo próprio trabalhador, que deve, espontaneamente, escrever no mural de seu departamento o que ele julga ser seus pontos fortes, seus pontos fracos e escolher um profissional a ser demitido da organização caso haja alguma crise.
C
A competência é um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que afetam a maior parte do trabalho de uma pessoa e que se relacionam com seu desempenho no trabalho. Porém, somente apresentam competências os profissionais/trabalhadores que executaram o ensino superior, pois é no cenário acadêmico que as atitudes são desenvolvidas e se tornam aptas a serem exercidas.
D
A avaliação de cada colaborador e de toda a equipe em conjunto deve envolver necessariamente as competências, tanto individuais como grupais. É uma tarefa simples e bastante rápida, pois para isso só depende de se formarem equipes alavancadas em uma ação participativa, escolhendo bons profissionais no mercado, planejando e organizando bem suas atividades, preparando e capacitando o grupo envolvido nesse processo, reconhecendo as competências necessárias, interligando a organização para alcance dos objetivos individuais, bem como organizacionais.
E
Como o enfoque é o desenvolvimento das competências de cada trabalhador, a missão e a visão da empresa já não são mais premissas da gestão.
O termo competência vem gerando discussões no campo teórico da Educação, por dar margem a significados e sentidos diversos. De acordo com Baeta (2006), com relação às competências, é correto afirmar que
A
as competências são diferentes modalidades estruturais da inteligência que, a partir de uma única operação ao sujeito do conhecimento estabelecer relações entre conceitos e fenômenos.
B
as competências, embora desenvolvidas no e por meio do contexto social e cultural, são construções individuais e não se pode ter acesso direto a elas.
C
não é possível inferir, por meio do desempenho, se o sujeito utilizou ou não as competências adequadas à situação.
D
a perspectiva teórica e prática que adota competência como indicador de aprendizagem está fadada ao fracasso.
E
o conhecimento não é um requisito indispensável para que o sujeito expresse uma competência em uma dada situação.
Dentre os vários processos que envolvem a gestão por competência, estruturar e fazer o planejamento de carreira dentro das organizações parece vital para se manter e reconhecer talentos. Dessa forma, quando uma organização preocupa-se em tornar o sistema de gestão de carreira compatível com os princípios que balizam a gestão de recursos humanos e com as estratégias organizacionais e de negócios da empresa, significa que
I. no seu papel de empresa, está elaborando uma definição estratégica para gerir a carreira de seus colaboradores.
II. está preocupada em manter a taxa de crescimento econômico e de produtividade e, então, elabora um plano estratégico com expectativas interessantes para manter os principais líderes na gestão.
III. está definindo um sistema de gestão de talentos, configurando a capacitação técnica dos funcionários, definindo a formatação dos vários níveis hierárquicos, para que, assim, possa manter seus talentos amparados em níveis de equidade.
É correto o que está contido em
A
I, apenas.
B
II, apenas.
C
I e II, apenas.
D
III, apenas.
E
I e III, apenas.
Ano:
2015
Banca:
Instituto AOCP
Nas organizações de trabalho um fator de grande importância é o conhecimento que as pessoas possuem. Sobre a gestão do conhecimento nas organizações, é correto afirmar que
A
processos, rotinas bem definidas e o trabalho competitivo promovem um ambiente de desenvolvimento contínuo e mútuo.
B
a padronização de procedimentos acarreta processos criativos no trabalho que levam naturalmente as pessoas a buscarem inovações e agirem em sinergia.
C
os procedimentos, a socialização das experiências e a promoção de ambientes de desenvolvimento dão condições aos trabalhadores de desenvolverem novas habilidades a partir de um conhecimento coletivo e coerente com o histórico da empresa.
D
os acontecimentos anteriores da empresa não são relevantes à medida que as inovações tecnológicas e a criatividade são mais importantes e superam sempre as ações já aplicadas anteriormente.
E
o conhecimento do indivíduo garante a sobrevivência dele na empresa e, por isso, ele não deve compartilhar.
O sistema de gestão por competências inclui uma série de procedimentos.
A esse respeito, analise as afirmativas a seguir.
I. No mapeamento e mensuração por competências são identificados os conhecimentos necessários a uma determinada função e determinados os graus ideais em que esses conhecimentos devem estar presentes.
II. Na avaliação por competências é verificado se o perfil dos funcionários atende às necessidades da empresa.
III. No plano de desenvolvimento por competências procura‐se potencializar o perfil de competências de cada funcionário.
Assinale:
A
se somente a afirmativa I estiver correta.
B
se somente a afirmativa II estiver correta.
C
se somente a afirmativa III estiver correta.
D
se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
E
se todas as afirmativas estiverem corretas.
A parceria entre empresas e instituições de ensino superior
caracteriza uma prática da educação corporativa para a
formação de competências.
C
Certo
E
Errado
As propostas para a obtenção de vantagem competitiva nas organizações seguem a tendência da gestão estratégica de recursos humanos ou gestão de competências. As competências podem ser definidas como:
A
a capacidade inata que alguns indivíduos têm e podem ser utilizadas em uma organização.
B
um conjunto de habilidades desenvolvidas a partir da infância que permite melhor inserção no ambiente organizacional.
C
características universais que são encontradas em indivíduos que ocupam cargos gerenciais.
D
o conjunto de habilidades ou conhecimentos adquiridos por um indivíduo em função da autoridade decorrente da ocupação de um cargo ou função.
E
atitudes relevantes para a obtenção de alto desempenho em um trabalho específico ao longo de uma carreira profissional ou no contexto de uma estratégia corporativa.
Sobre a gestão por competências, abordagem adotadapor muitas empresas, assinale a afirmativa correta.
A
A gestão por competência propõe‐se a captar, desenvolver e avaliar as competências individuais.
B
Os pontos básicos considerados na gestão por competências são as habilidades e as competências técnicas do indivíduo.
C
No modelo de gestões por competências, cabe ao gestor identificar as competências dos seus colaboradores.
D
A gestão por competência substitui o levantamento de necessidades de treinamento por uma visão das necessidades da empresa e de como as pessoas poderão agregar valor à empresa.
E
As pautas ou referenciais de desempenho dizem respeito aos conhecimentos que o profissional precisa ter para desempenhar uma função.
A gestão do conhecimento está vinculada à decisão sobre o quão importante é o conhecimento crítico para a organização e que resultados ele poderá proporcionar; a gestão por competências procura substituir o levantamento das necessidades de treinamento por uma visão das necessidades do negócio e de como as pessoas poderão agregar valores à empresa.
C
Certo
E
Errado
“Uma empresa pode ter gestão de competências sem ter gestão por competências, mas o inverso não é verdadeiro” (Bruno Rocha Fernandes, 2013).
Com base nessa afirmação, a gestão por competências refere-se a
A
atividade informal, que pode ser executada por qualquer gestor no exercício de seu trabalho, por meio da atribuição de desafios, leituras, conversas de coaching e feedback constante.
B
empresas que definem e formalizam um conjunto de competências, que esperam de seus colaboradores e as utilizam sistematicamente como parâmetro para trabalhar suas pessoas.
C
empresas que promovem ações de treinamento pontuais ou realizam outras ações de desenvolvimento, com base nas solicitações de seus gestores e de seus colaboradores.
D
um conjunto de ações que gestores e/ou empresas realizam com vistas ao desenvolvimento de competências de seus profissionais, quando não há competências formalizadas.
E
planos de desenvolvimento individuais estabelecidos entre o gestor e seus colaboradores, com foco no aprimoramento de capacidades intelectuais, que permitam elevar resultados.
A gestão por competências é uma prática que contribui para o
sucesso da educação coorporativa nas organizações.
C
Certo
E
Errado
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