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Questões de Concurso sobre Gestão por Competências
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A organização em questão deve se preocupar com a identificação, a retenção e a multiplicação de saberes.
C
Certo
E
Errado
A Gestão por Competências é um programa que se instala por meio de blocos de intervenção que se sucedem de forma simultânea, que são:
A
competição, alinhamento interno, retenção de talentos, adesão e gestão de desempenho
B
sensibilização, inovação operacional, mapeamento de potencial, percepção de gestores e estratégia organizacional
C
sensibilização, definição de perfis, avaliação de potencial, capacitação e gestão do desempenho
D
sensibilização, estratégia sazonal, avaliação de desempenho, entrevistas pessoais e definição de visão
Assinale a alternativa correta a respeito do conceito de Metacompetência.
A
Sinaliza a capacidade de ir além do convencional, observando características essenciais e transversais das pessoas.
B
Distingue-se pela primazia e exclusividade de características convencionais das pessoas.
C
Inflexibilidade é um dos seus principais aspectos.
D
Possibilidade de análise unicamente a partir de paradigmas cristalizados.
E
Não se relaciona nunca com o domínio das tecnologias existentes.
Os sistemas de gestão da informação devem ser prioridade.
C
Certo
E
Errado
Na gestão do conhecimento, reter e captar talentos são ações imprescindíveis.
C
Certo
E
Errado
O conteúdo do conhecimento construído é fruto da interação contínua e dinâmica entre os conhecimentos tácito e explícito.
C
Certo
E
Errado
Segundo MCSHANE e VON GLINOW, em relação ao modelo mars do comportamento e do desempenho individual, sobre a capacidade, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) As capacidades do funcionário fazem diferença no comportamento e no desempenho das tarefas.
(_) A capacidade não inclui as capacidades aprendidas que são necessárias para concluir uma tarefa com êxito, mas sim as aptidões naturais.
A
C - C.
B
C - E.
C
E - C.
D
E - E.
Sobre o processo de Mapeamento de Competências, Chiavenato estabelece uma hierarquia com quatro tipos de competências. Leia a descrição abaixo e marque a opção com o nome correto do tipo de hierarquia que a descrição se refere:
“São competências distintivas que toda organização precisa construir e possuir para manter sua vantagem competitiva sobre as demais”.
A
Competências Funcionais da Organização.
B
Competências Essenciais da Organização.
C
Competências Gerenciais da Organização.
D
Competências Gerais da Organização.
Sobre gestão do conhecimento (GC), uma área de atividade das organizações, analise as afirmativas a seguir.
I. Ela requer a identificação e o mapeamento dos ativos intelectuais ligados à empresa.
II. Ela promove a geração de novos conhecimentos para oferecer vantagens na competição do mercado.
III. Ela requer o compartilhamento das melhores práticas.
Está correto o que se afirma em
A
I, apenas.
B
I e II, apenas.
C
I e III, apenas.
D
II e III, apenas.
E
I, II e III.
A ferramenta de mapeamento de competências é suficiente para definir o conhecimento de que as organizações necessitam e as formas de administrá-lo.
C
Certo
E
Errado
As competências relevantes ao desempenho no trabalho apresentam diferentes classificações, a depender de seu contexto de aplicação. Com relação a esse assunto, é correto afirmar que competências profissionais
A
são aquelas vinculadas a determinada função, envolvendo competências técnicas e gerenciais.
B
são aquelas que caracterizam a razão de ser de uma organização e ocupam um papel central em sua estratégia.
C
são aquelas que conferem vantagens competitivas às organizações em relação às suas concorrentes e são reconhecidas por clientes e usuários como diferenciais.
D
referem-se à combinação de saberes construídos pelo indivíduo em sua história de vida, à sua formação, bem como aos seus conhecimentos, habilidades, valores e experiências, inclusive profissionais.
E
referem-se ao conjunto organizado das competências individuais, que convergem na formação de equipes geralmente multidisciplinares, entrosadas em torno de um mesmo objetivo.
A gestão por competências é adequada tanto para o alinhamento horizontal quanto para o alinhamento vertical na gestão estratégica de pessoas.
C
Certo
E
Errado
O mapeamento de competências consiste em identificar as competências que os atuais colaboradores da organização possuem.
C
Certo
E
Errado
A gestão do conhecimento engloba ações que extrapolam o processo de aprendizagem individual nas organizações.
C
Certo
E
Errado
O compartilhamento de conhecimento entre os membros de uma organização gera competições e conflitos, o que afeta o funcionamento harmonioso da organização por comprometer o desenvolvimento de equipes e indivíduos.
C
Certo
E
Errado
Com relação a competências interpessoais, é correto afirmar que
A
há dois componentes centrais nessa categoria: a percepção e a habilidade propriamente dita.
B
flexibilidade perceptiva e atenção seletiva são elementos chave para que as competências se expressem.
C
a dimensão emocional afetiva, ainda que presente nas competências interpessoais, deve ser eliminada, a fim de manter a impessoalidade.
D
a gestão dessa categoria de competências não exige tanta mobilização afetiva quanto as de domínio psicomotor.
E
a influência dos valores pessoais e crenças se sobrepõe à da cultura organizacional.
Ao tratar da administração das competências dos indivíduos direcionadas para a realização dos objetivos organizacionais focados na sustentabilidade, a organização precisa observar os colaboradores que nela exercem suas funções de forma diferenciada, não como um recurso ou um ativo, mas como uma extensão estratégica de todos os objetivos mercadológicos. A esse respeito, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) As competências individuais evidenciam a propensão dos trabalhadores em tomar decisões equivocadas diante de situações de complexidade elevada.
( ) As competências interligam o colaborador à empresa por meio de uma estreita compreensão sistemática e contributiva, que produz e alimenta a si mesma. Cada personagem engajado nesse processo estabelece um compromisso social conjunto, pelo qual todos os envolvidos necessitam assumir e desempenhar seus papéis no desenvolvimento empresarial, amparados por premissas responsáveis.
( ) O diálogo estabelecido entre o desenvolvimento de competências e ações em sustentabilidade organizacional demanda conhecimentos interdisciplinares e pluralistas, pois o ambiente organizacional e os anseios pessoais não podem mais ser compreendidos senão por meio de sua complexidade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo
A
F, V, V
B
V, F, F
C
V, V, F
D
F, F, V
E
F, V, F
Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma das etapas do processo de gestão por competência.
A
Mapeamento das competências.
B
Seleção por competências.
C
Planejamento de competências.
D
Descrição das competências.
E
Remuneração por competências.
Considerando-se que o aprendizado organizacional é o requisito fundamental para o sucesso de uma empresa, o gestor, que está comprometido com o desenvolvimento dos talentos e do potencial de seus liderados, deve formular estratégias que
A
realizem ciclos de treinamentos específicos, com foco na qualificação dos funcionários para o exercício funcional produtivo.
B
desenvolvam as habilidades e destrezas necessárias para a realização das rotinas de trabalho e manipulação eficiente de equipamentos.
C
priorizem a circulação de informações sobre os dados genéricos que qualificam a organização, seus serviços, sua política e diretrizes.
D
transmitam conhecimentos específicos, relativos à adoção de atitudes favoráveis diante dos usuários dos serviços da organização.
E
promovam mudanças comportamentais e desenvolvimento gradativo das competências individuais, de uma maneira constante e contínua.
Felippe aponta que, caso as informações dos três níveis de levantamento para a identificação de competências não estejam disponibilizadas, é necessário fazer um trabalho de “detetive” e iniciar o levantamento de necessidades de treinamento. São cinco passos para esta ação, conforme mostra a figura.
O terceiro passo é:
A
elabore a proposta de treinamento por
competências.
B
realize reuniões com sua equipe para discutir
ações possíveis.
C
parta para a investigação, siga os passos,
observe, entreviste, entenda.
D
verifique seus achados com colegas de
outras organizações.
E
prepare roteiro de entrevistas com base no
nível do trabalho-executor.
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