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Quanto ao desenvolvimento de pessoas, competências interpessoais e gerenciamento de conflito, julgue os itens que se seguem.
As estratégias para melhor gerenciar conflitos incluem desenvolver inteligência emocional e potencial de liderança, delimitar benefícios e salários a tabelas rígidas, e estabelecer relações de trabalho positivas por meio de eventos internos.
Certo
Errado