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A Síndrome de Burnout (SB) é um conceito desenvolvido na...
A Síndrome de Burnout (SB) é um conceito desenvolvido na década de 1970 pela psicóloga social Cristina Maslach (1982) e pelo psicanalista Herbert J. Freudenberger (1975) e vem ganhando visibilidade no mundo corporativo a cada ano. A respeito da SB, assinale a alternativa INCORRETA.
A
A SB seria uma resposta emocional à exposição ao estresse crônico, em função das relações intensas no trabalho com outras pessoas.
B
A SB seria uma resposta emocional de profissionais com grandes expectativas em relação ao sucesso na carreira, os quais, apesar da grande dedicação à profissão, não alcançaram o retorno esperado.
C
A expectativa do profissional, na SB, é dramaticamente oposta à realidade, mas ele persiste em tentar alcançar as expectativas por meio de seus recursos individuais e do comprometimento de suas habilidades.
D
A SB é uma síndrome caracterizada por três aspectos básicos: exaustão emocional; despersonalização; e redução da realização pessoal e profissional.
E
A SB ainda não foi incluída na lista de doenças ocupacionais oficialmente reconhecidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS).