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O conflito pode ocorrer em três níveis: percebido, quando...
Conforme os conhecimentos em gerenciamento de conflitos, julgue os itens seguintes.
O conflito pode ocorrer em três níveis: percebido, quando as partes reconhecem objetivos diferentes; experienciado, quando sentimentos negativos surgem; e resolvido, quando há interferência ativa ou passiva.
C
Certo
E
Errado