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Com relação à organização dos processos de trabalho, é...
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Q368864
Teclas de Atalhos
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Com relação à organização dos processos de trabalho, é correto afirmar que:
A
é necessária uma análise quantitativa para definir os graus de generalidade e especialização que a empresa precisa para o seu contingente de pessoas, considerando as características da
atividade e o regime de trabalho.
B
para obter grau de desempenho exigido pelos processos, é importante que o pessoal que compõe o quadro – perfil da força de trabalho – esteja classificado em cargos compatíveis com a natureza dos trabalhos exigidos pelos processos e não se restrinjam a uma só área de atuação.
C
definir atividades e tarefas que compõem os cargos é o fator mais importante para que a empresa garanta uma força de trabalho
compatível com o volume de seu negócio.
D
a empresa deve desenvolver um sistema de controle para que fatores como volume de trabalho, nível de informatização, percentual de terceirizado e treinamentos não alterem processos de trabalho já estabelecidos.
E
quando segmentada por processos, a empresa pode prescindir de analisar todas as atividades contidas nas tarefas e o número de horas necessárias à sua execução.