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Em uma empresa de saneamento de água, estão ocorrendo diversos conflitos entre os funci...
Em uma empresa de saneamento de água, estão ocorrendo diversos conflitos entre os funcionários de determinado setor, que estão apresentando ideias divergentes referentes à execução de algumas ações. Qual intervenção o psicólogo deve fazer nessa situação?
A
É imprescindível fazer a gestão de conflitos através do questionamento das regras e práticas estabelecidas pela empresa, visando promover inovação e transformação.
B
É necessário executar a gestão de conflitos através de aconselhamento para os envolvidos, com o objetivo de desenvolver o mesmo pensamento em todos.
C
É imprescindível a realização de entrevista individual com os envolvidos para saber quem está com a razão e, assim, propor mudança de setor para os que não se permitirem aceitar o que é certo.
D
É importante propor um força-tarefa com o objetivo de descobrir quem detém a razão.
E
A melhor ação é propor uma discussão sobre as razões internas que mobilizam cada envolvido e, dessa forma, perceber quais mudanças são necessárias para que a equipe fique homogênea, sem pensamentos divergentes.