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“Com o advento da internet a comunicação por e-mail tornou-se essencial nas relações comerciais (internas e externas).” Sobre a redação de um e-mail, é INCORRETO afirmar que
não se usa linhas compridas.
os textos de corpo de mensagem devem ser sempre curtos.
o padrão dos textos para internet é de cerca de 80 caracteres por linha.
nos e-mails de negócio deve-se evitar o uso de abreviaturas e ícones de emoção.