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Os princípios de impessoalidade, clareza, uniformidade, concisão e uso de linguagem formal aplicam-se às comunicações oficiais: elas devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível de linguagem. Sobre o tratamento impessoal nas comunicações oficiais, leia as afirmativas.
I. O tratamento impessoal dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre da ausência de impressões individuais de quem comunica: embora se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de determinada Seção, é sempre em nome do Serviço Público que é feita a comunicação. Obtém-se, assim, uma desejável padronização e certa uniformidade.
II. A impessoalidade de quem recebe a comunicação se dá em duas possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidadão (com a interferência da individualidade de quem elabora a comunicação), sempre concebido como público, ou a outro órgão público. Logo, têm-se destinatários concebidos de formas impessoais, mas heterogêneas.
III. Se o universo temático das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem respeito ao interesse público, é natural que não cabe qualquer tom particular ou pessoal.
Pode-se afirmar que:
somente I está correta.
somente II está correta.
somente III está correta.
há apenas duas afirmativas corretas.
todas estão corretas.