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A diretoria de um consórcio público de saúde solicitou a um Analista a elaboração de uma nota instrutiva sobre a expansão de leitos de Unidades de Terapia Intensiva (UTI). Para garantir a neutralidade do documento que basearia a tomada de decisões, o agente público redigiu um texto técnico, objetivo e isento de opiniões pessoais ou sentimentalismos. Considerando o caso narrado, esse esforço do Analista em manter o distanciamento e a objetividade reflete o princípio da impessoalidade, o qual exige que:
O posicionamento institucional da Administração Pública reflita a convicção ideológica e a assinatura estilística do agente público que a representa.
A abordagem da matéria foque somente no interesse público, eliminando as impressões particulares e as visões subjetivas do redator.
O redator adapte o tom e o vocabulário do documento conforme o perfil político ou o cargo da autoridade que irá recebê-lo.
A linguagem técnica seja preterida em favor de termos informais, garantindo a ampla compreensão do ato por qualquer cidadão.
No que se refere à impessoalidade na redação oficial, assinale a alternativa correta.
A impessoalidade exige que o redator priorize o interesse público e evite manifestações subjetivas, sendo admissível a identificação da autoridade responsável pelo documento desde que o texto preserve a neutralidade institucional.
A impessoalidade resulta da combinação da ausência de impressões individuais, da neutralidade em relação ao destinatário e do tratamento de assuntos de interesse público.
A impessoalidade é alcançada quando o texto adota linguagem formal e padrão culto, ainda que apresente avaliações pessoais do emissor sobre o assunto tratado.
A impessoalidade decorre principalmente da utilização de estruturas linguísticas que ocultam o agente da ação, tornando secundária a natureza pública do assunto tratado.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, considerando-se o princípio da impessoalidade, é correto afirmar que
o documento oficial pode ser caracterizar por conter dois tipos de assunto: o de interesse público e o de interesse particular de quem escreve.
a pessoa que comunica por meio de um documento oficial não perde a sua pessoalidade, podendo expor determinadas opiniões ao destinatário.
a comunicação oficial, quando dirigida a um cidadão, concebe-o como público, ou seja, o destinatário é tratado de forma homogênea e impessoal.
o documento oficial deve circular de uma instituição pública a outra instituição de mesma natureza, sendo vedado seu envio a uma instituição privada.
a comunicação oficial deve ser encaminhada sem a citação do nome de funcionários públicos, uma vez que isso conferiria caráter de pessoalidade a ela.
Um dos atributos fundamentais da redação oficial é a Impessoalidade, que se traduz na:
dispensa de clareza e concisão em documentos destinados a autoridades.
utilização de linguagem coloquial para facilitar a proximidade com o cidadão.
ausência de impressões individuais e sentimentos do redator no texto administrativo.
possibilidade de o redator assinar o documento em nome próprio, sem cargo.
utilização de termos técnicos complexos para demonstrar erudição.
Lucas, recepcionista de uma repartição pública, deve redigir um e-mail para enviar uma convocação formal a um servidor. Ele sabe que a linguagem oficial exige formalidade, clareza e impessoalidade. Acerca da alternativa que representam a característica de impessoalidade na redação oficial, marque a alternativa CORRETA.
Referir-se ao servidor pelo nome completo de forma frequente.
Escrever com opinião pessoal para tornar o texto mais próximo.
Utilizar a terceira pessoa e evitar pronomes de tratamento pessoal.
Uso de expressões coloquiais para facilitar o entendimento.


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A impessoalidade decorre de princípio constitucional (Constituição, art. 37), e seu significado remete a dois aspectos: o primeiro é a obrigatoriedade de que a administração pública proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de que o seu norte seja, sempre, o interesse público; o segundo, a abstração da pessoalidade dos atos administrativos, pois, apesar de a ação administrativa ser exercida por intermédio de seus servidores, é resultado tão somente da vontade estatal.
(Manual de Redação da Presidência da República. Disponível em: www4.planalto.gov.br)
A frase em que se observa tratamento impessoal está em:
As autoridades competentes devem garantir ao cidadão o direito de ir e vir.
Para mim está claro que as autoridades devem investigar os casos de corrupção no país.
Nós devemos tomar medidas para proteger o meio ambiente.
Na minha experiência, o uso excessivo de tecnologia é prejudicial.
Acredito que investir em educação e diminuir a desigualdade social são as melhores saídas contra a violência.
Para enfrentar uma epidemia emergente, um órgão estadual de saúde redige um ofício solicitando vacinas ao Ministério da Saúde, seguindo as normas do Manual de Redação da Presidência da República (2018) para garantir formalidade e clareza. Diante da urgência, o redator questiona a aplicação de certos elementos textuais. Com base nesse cenário e no princípio da impessoalidade da redação oficial, analise as alternativas abaixo e assinale a correta.
Manter a impessoalidade no ofício é dispensável, pois a urgência da epidemia justifica o uso de "nós pedimos" para agilizar a resposta.
Manter a impessoalidade no ofício é inadequado, pois a epidemia exige linguagem subjetiva como "estou preocupado" para enfatizar a gravidade.
Manter a impessoalidade no ofício é opcional, pois o padrão culto permite expressões como "o signatário requer" em situações emergenciais.
Manter a impessoalidade no ofício é essencial, evitando referências pessoais como "eu solicito" para garantir a formalidade institucional.
O princípio constitucional da impessoalidade abarca a redação de textos oficiais.
Certo
Errado
A impessoalidade dos documentos oficiais é consequência do princípio constitucional de impessoalidade que regre a Administração Pública.
Certo
Errado
Uma das características da redação oficial é a impessoalidade. Essa característica do texto oficial, entre outros sentidos, indica:
a manutenção da pessoalidade dos atos administrativos, pois a ação administrativa deve ser exercida por intermédio dos interesses de seus servidores e da vontade estatal
a obrigatoriedade de que a administração pública proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de que o seu norte seja sempre o interesse público
a imediata compreensão do leitor, sem termos obscuros ou impróprios
a transmissão do máximo de informações com o mínimo de palavras


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A redação oficial deve ser caracterizada pela impessoalidade, uso do padrão culto de linguagem e clareza. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma característica da redação oficial.
O uso de gírias e expressões regionais para aproximar a administração do cidadão.
A pessoalidade, devendo o servidor assinar o documento expressando sua opinião política pessoal.
A impessoalidade, que exige a ausência de impressões individuais de quem comunica, comunicando sempre em nome do Serviço Público.
A prolixidade, devendo o texto ser o mais longo possível para demonstrar conhecimento.
O uso de linguagem obscura e técnica excessiva para dificultar o entendimento por leigos.
A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos. Sendo assim, os assuntos objetos dos expedientes oficiais não devem ser tratados de outra forma que não a estritamente impessoal. Percebe-se, assim, que o tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre:
I. Da ausência de impressões individuais de quem comunica.
II. Da impessoalidade de quem recebe a comunicação.
III. Do caráter impessoal do próprio assunto tratado.
IV. Do interesse do serviço público.
Está CORRETO em:
Somente em I e IV.
Todas as alternativas.
Somente em I, Il e IV.
Somente em l e III.
Nenhuma das alternativas.
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), a impessoalidade é um dos princípios que deve nortear as correspondências oficiais. Assinale a alternativa em cujo enunciado esse princípio foi INFRINGIDO.
“[...] o perfil da população estudantil se diversificou.” (14º§)
“[...] esse tipo de discurso me causa certa inquietação.” (2º§)
“[...] conviviam a língua tupinambá e o português das elites [...]” (13º§)
“A sociolinguística (...) estuda a língua em seu contexto social, [...]” (10º§)
Elaborada em nome do serviço público, a redação oficial deve ser objetiva e impessoal, priorizando o interesse coletivo dos cidadãos. Para alcançar a impessoalidade ao redigir um texto oficial, deve-se ter como base:
Prolixidade, ambiguidade, concisão e informalidade.
Concisão, clareza, objetividade e formalidade.
Informalidade, verbosidade, coloquialidade e subjetividade.
Subjetividade, clareza, prolixidade e formalidade.
Em conformidade com as disposições do Manual de Redação da Presidência da República (2018), é CORRETO afirmar que o princípio da impessoalidade deve ser observado na redação oficial porque:
A linguagem oficial representa a manifestação do Estado e não do servidor que redige o documento.
O servidor deve sempre se referir a si próprio no texto oficial para garantir transparência e permitir o controle de seus atos.
O texto oficial precisa conter saudações formais, como “Cordialmente” ou “Atenciosamente”, para manter o padrão de imparcialidade.
O texto deve apresentar opinião pessoal do redator para enriquecer a comunicação.
É permitido usar linguagem figurada e expressões populares para aproximar o Estado dos cidadãos.


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A impessoalidade é um requisito para o alcance da objetividade nas comunicações oficiais.
Certo
Errado
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, uma das características do texto oficial é a impessoalidade, uma vez que é elaborado “sempre em nome do serviço público e sempre em atendimento ao interesse geral dos cidadãos” (BRASIL, 2018). Nesse sentido, um dos recursos de impessoalização da linguagem consiste em:
indeterminar o sujeito sentencial.
empregar pronomes pessoais.
explicitar o agente da ação descrita pelo verbo.
não utilizar a voz passiva na formação de sentenças.
empregar agentes animados como sujeito sentencial.
A Redação Oficial, uma prática essencial no contexto administrativo, se destaca por sua linguagem formal, impessoal e objetiva, visando comunicar informações de maneira clara e precisa. A utilização adequada desses elementos é fundamental para a eficácia das comunicações oficiais.
Certo
Errado
Na redação oficial, um dos princípios básicos é a impessoalidade. Sobre esse princípio, é correto afirmar que:
Os documentos devem conter a opinião pessoal do redator para dar clareza às decisões.
A linguagem deve ser pessoal e informal, para facilitar o entendimento.
Os documentos devem ser redigidos sem envolvimento de opiniões pessoais, refletindo a posição institucional.
A impessoalidade se aplica apenas aos documentos externos.
A redação oficial caracteriza‑se pela impessoalidade, o que leva a não se empregar a norma padrão da língua.
Certo
Errado


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