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Uma das características da redação oficial é a impessoalidade. Essa característica do texto oficial, entre outros sentidos, indica:
a manutenção da pessoalidade dos atos administrativos, pois a ação administrativa deve ser exercida por intermédio dos interesses de seus servidores e da vontade estatal
a obrigatoriedade de que a administração pública proceda de modo a não privilegiar ou prejudicar ninguém, de que o seu norte seja sempre o interesse público
a imediata compreensão do leitor, sem termos obscuros ou impróprios
a transmissão do máximo de informações com o mínimo de palavras