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A redação oficial deve ser isenta da interferência da individualidade.
O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicações oficiais decorre:
da ausência de impressões individuais de quem comunica.
da pessoalidade de quem recebe a comunicação.
do caráter pessoal e sigiloso do próprio assunto tratado.
da ausência de tratamento específico do recebedor.
da linguagem culta e jargões próprios do recebedor.