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A correspondência comercial é toda correspondência interna ou externa, com exceção das dirigidas aos bancos e órgão públicos. Sobre a correspondência comercial, é INCORRETO:
Tem por finalidade documentar posições, negócios e condições, etc., de uma organização.
É também chamada correspondência técnica, é um meio de comunicação informal e escrito utilizados pelas organizações, pautado em princípios como falta de clareza e subjetividade.
Uma correspondência deve ser organizada, com linguagem correta e impessoal, em papel com timbre da organização e com todos os dados necessários.
É importante que haja uma nova leitura, após a elaboração, pois um possível equivoco pode gerar desentendimento entre as partes e possíveis prejuízos de ordem financeira.
Nesse tipo de correspondência é preciso ter cuidado na coerência do tratamento. Se ela começa na terceira pessoa é preciso ir até o fim na terceira pessoa: se, si, consigo, o, a, lhe, sua, diga, não diga, etc., seguindo também os pronomes e formas verbais na terceira pessoa.