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Na Administração Pública, a utilização do e-mail tornou-se prática comum em função de sua agilidade, flexibilidade e baixo custo de comunicação. Nesses termos, é correto afirmar.
Existem padrões normativos rigorosos sobre a mensagem comunicada via e-mail no âmbito da Administração Pública.
O e-mail não possui valor documental na Administração Pública.
Os tipos de saudações mais adequadas aos destinatários de e-mail são “Senhor” ou “Senhora”, “Prezado Senhor” ou “Prezada Senhora”.
Os manuais de comunicação da Administração Pública são omissos em relação aos blocos de textos de assinaturas.
As abreviações do tipo, “vc” e “pq” são admitidas em face do caráter flexível desse tipo de comunicação.