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Conforme determina o Manual de Redação da Presidência da República, em relação ao emprego de pronomes de tratamento da redação oficial, é INCORRETO afirmar que
na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos: no endereçamento, no vocativo e no corpo do texto.
o endereçamento é o texto utilizado no envelope que contém a correspondência oficial.
no vocativo, o autor dirige-se ao destinatário no início do documento.
não é possível empregar o pronome de tratamento em sua forma abreviada no corpo do texto das comunicações oficiais.
tradicionalmente, o emprego dos pronomes de tratamento adota a segunda pessoa do plural, de maneira indireta, para referenciar atributos da pessoa à qual se dirige.