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Por meio de normas como o Manual de Redação da Presidência da República, estabelece-se o formato e o conteúdo que devem ser observados nos documentos administrativos, assegurando que a informação seja transmitida com precisão e sem ambiguidades. Sobre a padronização dos documentos oficiais, é correto afirmar que:
O memorando é exclusivo para comunicação externa e segue a mesma estrutura do aviso.
A estrutura dos documentos é flexível e pode ser adaptada conforme o estilo de cada redator.
A digitação qualitativa permite o uso de fontes e tamanhos variados, desde que respeitada a hierarquia do conteúdo.
O uso do correio eletrônico institucional dispensa a observância da forma e do conteúdo previstos no padrão ofício.
O padrão ofício é o formato mais utilizado na administração pública para comunicações entre autoridades e órgãos governamentais.