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Um assistente administrativo elaborou um aviso interno, solicitando a atualização do inventário patrimonial. No entanto, ao emitir o documento, cometeu dois erros: usou linguagem coloquial e distribuiu o documento apenas ao setor de almoxarifado, quando a responsabilidade era de todos os setores da instituição. Isso gerou atrasos no envio das informações e questionamentos sobre a redação utilizada. Conforme os princípios da Redação Oficial e regras de Protocolo, o erro não teria ocorrido se ele:
incluísse cópia para todos os setores responsáveis
registrasse o documento com prioridade “confidencial”
utilizasse linguagem mais simpática e próxima aos colegas
utilizasse ofício em vez de aviso para reforçar autoridade