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No exercício das atividades de Recepcionista, a comunicação clara e adequada envolve ta...
No exercício das atividades de Recepcionista, a comunicação clara e adequada envolve tanto a expressão oral quanto a escrita, especialmente no atendimento ao público e no registro de informações. Considerando a pronúncia correta das palavras e os princípios da redação oficial, assinale a alternativa INCORRETA.
A
A pronúncia adequada das palavras contribui para a compreensão da mensagem e para a credibilidade do atendimento prestado.
B
A redação oficial deve pautar-se pela clareza, objetividade, impessoalidade e correção gramatical.
C
A linguagem utilizada em documentos oficiais deve evitar ambiguidades e expressões coloquiais.
D
A redação oficial admite o uso de opiniões pessoais e linguagem subjetiva, desde que facilite o entendimento do destinatário.
E
A comunicação oral no atendimento ao público exige articulação adequada da fala e uso de vocabulário compatível com a situação comunicativa.