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A respeito dos indicadores de desempenho operacional...
Ano:
2011
Banca:
Fundação Carlos Chagas - FCC
A respeito dos indicadores de desempenho operacional, conforme diretrizes contidas no caderno de gestão para resultados n. 02, é CORRETO afirmar que:
A
A primeira fase para a mensuração do indicador de incidência criminal consiste na elaboração do plano de ação.
B
Os pilares metodológicos para a construção de indicadores são o “método”, “padrão” e “relatório”.
C
Em relação ao monitoramento das metas, o desempenho inferior a 70% significará meta não cumprida.
D
Indicadores são o meio de aplicação de mensurações periódicas, sobre determinado aspecto da realidade operacional.