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“Dentro da estrutura da organização, nós temos ferramentas e métodos, que padronizam a comunicação interna ou externa entre as pessoas, sobretudo de hierarquia diferente, como a comunicação entre os chefes e seus subordinados. Mas existe também a comunicação entre pessoas do mesmo nível hierárquico, como requisições encaminhadas de um setor para o outro”.
Fonte: https://www.gigaconteudo.com/comunicacao-formal-comunicacao-informal).
Sobre comunicação informal, é CORRETO afirmar que
de uma maneira geral é escrita, segue modelos pré-determinados e tem seu trâmite e movimentação registrados e documentados pelos órgãos responsáveis.
é uma maneira específica, estabelecida pela organização, de se comunicar com um subordinado, um superior ou com outro setor ou empresa.
acontece de maneira espontânea entre as pessoas dentro da organização
segue padrões ou modelos, sem ser documentada.
é controlada e padronizada.