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Com base em Peduzzi et al. (2020), Fonseca et al. (2016)...
Com base em Peduzzi et al. (2020), Fonseca et al. (2016), Hardingham (2000), Ceccon (2014) e Newstrom (2008), sobre relacionamento interpessoal e comunicação no ambiente de trabalho, marque a alternativa CORRETA:
A
São fatores negativos no relacionamento interpessoal: autoritarismo, boa comunicação, individualismo, estrelismo, intolerância e competitividade.
B
Nas organizações, é primordial, para a manutenção das relações humanas saudáveis, que as pessoas da equipe dispensem qualquer cordialidade no ambiente de trabalho e sejam mais autoritárias.
C
No ambiente de trabalho, é comum que, nas relações interpessoais, haja momentos harmoniosos ou conflitantes. Assim, para que o indivíduo possa superar os conflitos internos, é essencial o exercício da tolerância entre os indivíduos, o autocontrole, a comunicação e a empatia.
D
Saber ouvir é um dos aspectos menos importantes nas relações interpessoais. O importante é saber comunicar-se.
E
Fazer com que sempre prevaleça a própria opinião é sinal de segurança e espírito de equipe, que fortalece o relacionamento interpessoal.