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Quando se observa que as pessoas se defendem inconscientemente da ansiedade que sentem ...

Quando se observa que as pessoas se defendem inconscientemente da ansiedade que sentem em uma situação perturbadora e que há a necessidade de uma autoimagem positiva, de aprovar nosso comportamento e de justificá‑lo quando necessário e que, em algumas vezes, a única maneira de conseguir isso é por meio de processos inconscientes, de modo a nos enganar e alterar os fatos reais, de forma a preservar a nossa autoimagem, está sendo observado o que se conceitua como


A

receptividade.


B

empatia.


C

comportamento receptivo.


D

comportamento defensivo.


E

compreensão mútua.