Assinale corretamente a primeira etapa na administração de...
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Assinale corretamente a primeira etapa na administração de...

Assinale corretamente a primeira etapa na administração de conflitos no ambiente de trabalho.


A

Escutar ativamente todas as partes envolvidas.


B

Ignorar o problema.


C

Tomar partido imediatamente.


D

Evitar a comunicação sobre o problema.