As relações públicas devem ser praticadas para propiciar uma contribuição eficaz à efetividade da organização. Nos estudos contemporâneos das "relações públicas excelentes", ser eficaz significa:
A
facilitar, por meio de programas de comunicação, a disseminação das decisões, e propiciar foros de discussão que possam influenciar o público estratégico sobre questões que não são relevantes para seus interesses.
B
influenciar um grande número de pessoas, por meio da publicidade, e disseminar as decisões da organização.
C
exercer o controle social, por meio da comunicação, considerando os interesses da organização.
D
almejar e realizar objetivos que são relevantes para os interesses da organização e os de seus públicos estratégicos.
E
fazer com que um grande número de pessoas se comporte da maneira que as organizações esperam, pelo fato de criar uma boa "imagem" nos meios de comunicação.