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Uma boa reputação torna uma organização mais competitiva...
Acidentes em ambiente de trabalho em geral, com perdas de
vidas ou agressões ao meio ambiente, por exemplo, afetam
diretamente o maior patrimônio de uma organização: sua
reputação. Mesmo que as perdas econômicas diretamente
envolvidas não sejam significativas de imediato aos negócios
da empresa, é necessário avaliar o peso disso na imagem
institucional. Com base nessas informações, julgue os itens
de 69 a 72.
Uma boa reputação torna uma organização mais
competitiva, podendo gerar apoio por parte do público
mesmo em situações de falhas, o que, na administração
de crises, requer um investimento de comunicação
contínuo e coerente entre imagem e identidade
institucionais.
C
Certo
E
Errado