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Segundo Bueno (2008), a auditoria de imagem é uma atividade que tem como objetivo verificar como os veículos e públicos (ou a comunidade como um todo) avaliam a empresa, entidade ou pessoa.
Para o autor, o primeiro passo de uma auditoria de imagem é o(a)
pesquisa de opinião.
pesquisa de imagem midiática.
pesquisa de clima organizacional.
pesquisa e construção de diagnóstico.
clipping.