Entre as tarefas de um relações-públicas está a de...

são compostos por pessoas ou grupos de pessoas com pouca informação, voltados para a defesa de interesses empresariais;

em sua formação, nota-se um aglomerado de indivíduos reunidos por força de contigüidade espacial, sem opinião própria;

compõem-se de pessoas ou grupos organizados, que dispõem de informações e estão à procura de uma atitude comum;

manifestam, quando de sua formação, o claro intento de intensificar sua capacidade de fazer frente a controvérsias;

agem racionalmente, sem fazer concessões e sem compartilhar experiências, comunicando-as a outros grupos.