Analise as afirmativas abaixo.Para Ramalho (2010), embora...

Analise as afirmativas abaixo.

Para Ramalho (2010), embora as mídias sociais sejam parte integrante da sociedade moderna, a maioria das empresas que entram nas redes sociais o fazem sem qualquer planejamento. Sobre o planejamento para as mídias sociais, é correto afirmar que:

I - sabendo que o monitoramento é o ponto de partida para o processo de planejamento, ao elaborar um plano de ação para as mídias sociais, é necessário também, entre outras coisas, identificar onde está o público-alvo da organização, qual é o seu comportamento e seus interesses.

II - usar um consultor externo irá reduzir o tempo de aprendizado e trará uma visão mais realista e isenta do processo, entretanto um colaborador interno apresenta o benefício de conhecer a organização. A combinação de ambos é uma boa opção.

|||-usuários-alvo são aqueles que necessitam abordagem mais demorada e contínua, além de uma de serem comprometidos. Usuários que sempre responderão irão produzir material influenciados pelos usuários comprometidos são aqueles rapidamente a um estímulo e espontâneo positivo ou negativo.

Assinale a opção correta.