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“O plano estratégico de comunicação organizacional tem como...
“O plano estratégico de comunicação organizacional tem como proposta básica estabelecer as grandes diretrizes, orientações e estratégias para a prática da comunicação integrada nas organizações.
Como um plano de marketing se preocupa com o negócio e todas as vertentes ligadas ao mercado, ao produto e ao consumidor, a área de relações públicas deve trabalhar para formatar todo um plano estratégico de comunicação institucional, administrativa e interna no âmbito da comunicação organizacional.”.
(KUNSCH, M. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 6. ed. São Paulo: Summus, 2016)
Partindo do pressuposto de que já existam uma vontade política e uma decisão da administração superior de fazer um plano estratégico de comunicação organizacional, três etapas são fundamentais, a saber:
A
pré-projeto de comunicação global; projeto de comunicação global; e pós-projeto de comunicação global.
B
pesquisa e construção de diagnóstico estratégico organizacional; planejamento e gestão estratégicos da comunicação social; e (re)construção de diagnóstico estratégico organizacional.
C
pesquisa e construção de diagnóstico estratégico da organização; planejamento estratégico da comunicação organizacional; e gestão estratégica da comunicação organizacional.
D
identificação da missão, da visão e dos valores; análise dos ambientes e planejamento unificado de comunicação organizacional; e gestão tático-estratégica da comunicação institucional.
E
definição do negócio; plano simplificado de comunicação social; e gerenciamento de comunicação social.