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Uma organização praticou um ato criminal grave e a imprensa tomou conhecimento do fato....
Uma organização praticou um ato criminal grave e a imprensa tomou conhecimento do fato. A primeira atitude a ser tomada para o gerenciamento desta crise é:
A
abafar o caso rapidamente para que a imagem da organização não seja afetada.
B
localizar imediatamente o culpado pelo ato, isentando a organização.
C
fazer anúncios pagos ou patrocinados, o que garantirá rápida adesão à mensagem.
D
reconhecer o erro da organização no ocorrido e assumir o controle da situação.
E
selecionar os stakeholders midiáticos para uma cobertura.