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A prática de relações públicas no Brasil, durante muito tempo, dedicou-se, por razões históricas, à atuação interna nas empresas. Perdeu, assim, a perspectiva ampla e estratégica de se concentrar no gerenciamento das relações externas da organização, nos assuntos públicos e na relação com os poderes constituídos. Essa visão míope talvez possa ser atribuída à reduzida aceitação da atividade no mercado e à manutenção de sua posição conservadora, que se reflete, inclusive, em relação ao conceito de públicos, cristalizado em três categorias: internos, externos e mistos.
Fonte: FRANÇA, Fábio. Públicos: como identificá-los em uma nova visão estratégica. 3ª ed. São Caetano do Sul: Yendis, 2012, p. 10.
Tomando por base França (2012), assinale a alternativa correta:
As relações públicas, historicamente, se pautaram pelo relacionamento externo à instituição.
O binômio meio-mensagem independe da categoria do público objeto do relacionamento.
O trabalho de relações públicas tem a multirrelação com os diferentes públicos como essência.
A classificação dos públicos em internos, externos e mistos atende aos nichos específicos das organizações.