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Um gestor de comunicação reuniu sua equipe para implementar uma ferramenta de avaliação que detectasse a satisfação e engajamento dos funcionários sobre os conteúdos veiculados durante determinado período e que servisse para formar, no futuro, um conselho editorial de um jornal interno digital. O método mais adequado encontrado foi:
análise de conteúdo das mensagens.
avaliação do grau de mudança de atitude.
avaliação das solicitações de informação.
avaliação por pares ou por comitês organizacionais.
inquérito indireto da eficácia das relações públicas.